2026年首批南京市放心消费主题场景“出炉”

　　本报讯（记者 周容璇） 3月13日举行的南京江北新区2026年“3·15”国际消费者权益日主场活动上，市市场监管局发布2026年首批南京市放心消费主题场景。活动中还集中展示了江北新区消费维权与放心消费工作成果，通过沉浸式体验、互动式科普、多元化服务等方式，持续优化消费环境。

　　记者从现场了解到，2026年首批南京市放心消费主题场景分别为：放心消费主题商场——龙湖雨山天街、放心消费主题工厂——卫岗新鲜时光梦工厂、放心消费主题商店——孩子王建邺万达店。三大场景由政企联手，对照安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心“五放心”标准打造，将放心消费理念融入运营全流程，让“放心消费”从口号转化为市民可感知、可体验、可参与的具体实践。

　　孩子王儿童用品股份有限公司客户满意中心总监陈孙表示，打造放心消费主题场景，核心是为消费者提供全流程的消费保障，“我们从全场景售后保障、全链路透明溯源、政企联合护航三个维度推进建设，就是想让消费者实现安全、质量、价格、服务、售后的全方位放心。”

　　活动现场，江北新区放心消费直播间承诺展示、消费维权服务站规范化建设成果展示同步启动。江北新区市场监管局消费者权益保护办工作人员魏星远介绍，截至目前，江北新区已累计打造9家南京都市圈放心消费直播间，占全市总数的30%，成为线上消费诚信标杆；48个规范化消费维权服务站分布新区各大商场，覆盖率达60.76%，让消费者尽享“纠纷不出站、服务零距离”的便捷体验。

　　“有谁知道我们日常购买黄金，最需要注意什么？”活动现场还设置了三轮消费维权知识有奖抢答，开设了黄金珠宝消费维权知识科普讲座，现场观众踊跃参与。在龙湖雨山天街中庭内，消费维权服务区与放心消费品质展示区同步开放，两大区域各设15个展位，市区相关单位工作人员现场为市民开展普法宣传咨询、放心产品体察等服务，真正把理性消费、依法维权的观念送到群众身边，打通服务群众的“最后一公里”。

　　“本来只是和同学逛街，没想到学到了很多消费维权知识，比如怎么识别假冒伪劣产品、遇到权益被侵犯时该走哪些途径维权，这些知识特别实用，以后消费时心里更有底了。”南京工业大学大二学生徐浩腾是现场参与者之一，他直言此次活动让自己收获颇丰。

　　2026年是优化消费环境三年行动的关键之年，也是南京加快建设国际消费中心城市的重要一年。市市场监管局相关负责人表示，接下来将持续深化全市消费环境建设，不断擦亮“放心消费在南京”品牌，推动江北新区打造更有温度的消费环境、更有高度的消费品质，进一步激发全市消费活力，为南京高质量发展注入更强动力。