□ 南京日报/紫金山新闻记者 马道军
近日，80岁的王立英老人攥着一把钝菜刀，走进“一家亲驿站”。
“李师傅，天气冷，还开张不？” “说好的事情，哪能不来？”里间传来爽朗的应答声，“您先坐会儿，我把磨刀工具支好，马上开磨！”
一问一答间，寒意消融，暖意蒸腾。这是发生在雨花台区赛虹桥街道长虹路社区党群服务中心“一家亲驿站”内的一幕。
党群服务中心是承接群众需求的前哨阵地。近年来，南京上千个党群服务中心将治理精度融入烟火气息，让服务触角深抵民心深处，理发、磨刀、缝纫、艾灸、义诊等便民服务深受社区居民欢迎。这些接地气、聚人气的暖心举措，有效实现了基层治理与凝聚服务群众工作同频共振。
驿站“小修小补”，处处充满“烟火气”
今年66岁的李学富磨刀快40年了，是“一家亲驿站”里出了名的“热心肠”。他接过王立英手中的菜刀，手指肚在刃口上一划，调侃道：“您这刀再晚来两天，切豆腐都难了。”
李学富弓着腰，刀锋斜贴青石，磨刀石“霍霍”作响。磨到火候，他再稳稳握住刀柄，将刀刃斜贴着高速旋转的砂轮轻轻一触，铁屑混着火星簌簌落下。很快，他就笑着说：“成了！”王立英接过刀，指尖一触刃口，高兴得直点头：“李师傅这手艺，比新买的还利索！”
短短一个下午，李学富就磨了30把刀。
这样的“小修小补”服务，在这里还有很多。72岁的陈晏清老人踩着缝纫机，给居民改裤脚、换拉链，针线穿梭如飞；55岁的理发师刘永连，剪子“咔嚓咔嚓”，一边给老人理发，一边唠着张家长李家短，十多位老人在她的剪子下精神焕发。
“一家亲驿站”建筑面积约400平方米，辐射居民1.6万人，是集智慧社区治理、居民文化休闲、红色精神传承、便民服务活动等功能于一体的综合性阵地。
“‘一家亲驿站’是社区党群活动阵地的延伸拓展，更是服务千家万户的‘神经末梢’。”长虹路社区党委副书记李梦婷介绍，驿站已嵌入宁小蜂、赛小虹、蓝精灵、银剪子、蒋医生、红石榴、叶姐、有声书屋等八大类特色服务，让居民在“家门口”就能享受便捷的诊疗咨询、燃气检修、志愿服务、亲子阅读等“一站式”服务。
“莫愁达人”，从共治参与者到共享受益者
夜幕降临，“红莫愁融心坊”的灯又亮了。张汪悦站在镜子前，拿起一件普通外套：“看，内搭换个颜色，气场马上不一样。”台下十多位阿姨举着手机，镜头对准她手中的衣物，生怕漏掉一个细节。
这位侃侃而谈的“讲师”，几个月前还只是一名普通的社区居民。一天傍晚，下班回家的张汪悦被“红莫愁融心坊”明亮的灯火吸引，推门一看：阅读区、健身房、托育室……功能齐全。她心念一动：“我是做衣橱管理的，能给街坊们做点什么呢？”
莫愁湖社区党委书记张辉得知后，当场拍了板：“你有空，居民有需求，这事儿能成！”不到一周，美学穿搭沙龙就开讲了。张汪悦用衣架、围巾等现场演示，把专业术语讲成了家常话：“衣橱整理，就是给生活做减法。”居民好评如潮，她索性加入“莫愁达人”志愿服务队。
自此，张汪悦不仅定期来“红莫愁融心坊”开展美学公益服务，用专业为邻里传递温暖，还积极参与社区健身燃脂等特色课程，在投身社区共治的过程中也收获了属于自己的成长与快乐，真正实现从共治参与者到共享受益者的暖心转变。
张辉说，莫愁湖社区遵循“差异化服务、互补式配置”策略，构建了以党群服务中心、“红莫愁融心坊”和莫愁小剧场为核心的主阵地集群，同时分类引入社会组织、企业商户等作为“莫愁达人”，形成“一主多副”的多点聚合式阵地集群，将多样化服务送达居民生活一线。
社区免费提供场地，通过“场地换服务、市场换服务”的方式，引导“社区达人”在服务居民的“舞台”上大显身手——“大家乐”社区食堂每月为老年群体、新就业群体提供暖心餐食超600次；“我爱我家”超市的日杂百货支持志愿者积分兑换……居民走出家门，即可就近享受社区服务。
这种“双向奔赴”，让烟火气更浓，让归属感更强。
空间“不打烊”，从晨光到星夜的温暖陪伴
“冬天天黑得早，饭后能到暖和又热闹的社区来活动活动，心里特别踏实。”近日，19时30分，鼓楼区宝塔桥街道幕府西路社区党群服务中心内灯火通明，63岁的王阿姨和舞伴们正跟着音乐翩翩起舞，窗外寒风凛冽，屋内却热闹暖心。
这道亮至20时的灯火，照亮的远不止舞池。针对居民“工作时间没空办、休息时间没处办”的痛点，幕府西路社区党群服务中心推行工作日延时、周末“不打烊”服务，让公共空间的陪伴从晨光延续到星夜。
幕府西路社区党委书记梁刚刚介绍，党群服务中心的活动室、乒乓球室、共享自习室与图书馆等功能空间均延长开放至晚间。白天活动室是戏曲爱好者的“研习所”，傍晚它转变为舞蹈、歌唱爱好者的“舞台”，不同时段服务不同人群，实现公共资源“错峰使用”，让有限空间释放更大效能。
记者了解到，针对上班族工作时间与社区服务重叠的困扰，社区党群服务中心更将服务重点落在居民自助办理上，创新推出“星光政务服务箱”。社区贴心梳理高龄补贴、灵活就业补贴等高频事项，制成“常办事项指南”，附上申请材料范本，形成清晰的“社区政务菜单”。居民可随时取表填写，投入政务服务箱，工作人员次日第一时间收取办理。“材料随时交、办事不等待”，让“上班没空跑社区”的难题迎刃而解。
“从‘按时下班’到‘延时服务’，从‘窗口等待’到‘自助办理’，社区将服务触角延伸至居民生活的‘时间缝隙’。这盏不灭的灯，照亮的不仅是物理空间，更是党建引领基层治理的民心。”市委社会工作部相关负责人表示。