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2026-03-24
星期二
当前报纸名称:南京日报

“小黄蜂”穿梭航站楼,外卖直达登机口

日期:02-10
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版面:第A07版:民生       上一篇    下一篇

  本报讯(通讯员 房天翔 记者 吴春霞) 2月9日,春运进入第八天,南京禄口国际机场T1航站楼里,5台黄黑相间、造型萌酷的美团“小黄蜂”智能配送机器人正式上岗,成为候机大厅里格外吸睛的“新员工”。它们穿梭在人流中为旅客配送外卖,也标志着从即日起,从禄口机场出发的旅客,只需坐在登机口附近,动动手指就能收到肯德基、星巴克等热乎的餐饮,实现“足不出登机口”就能轻松点餐。这是南京机场首次引入智能配送机器人服务,同时也是美团无人配送服务在华东区域机场场景的首个落地案例。

  春运40天,南京禄口国际机场预计运送旅客约380万人次,日均将超过9.5万人次。旅客在候机时常常面临“不敢走远买吃的”或“买完还要拎着大包小包赶路”的窘境。“以前赶航班或者饭点候机,想喝杯咖啡都得跑好远,现在方便多了。”候机旅客王女士现场体验了一把“小黄蜂”专送服务——打开美团App下单,不到10分钟,机器人就稳稳停在她面前,输入取餐码,舱门自动弹开,杯中的咖啡依旧温热。

  此次投用的“小黄蜂”,是美团自研的室内外一体化具身智能配送机器人。针对机场特殊场景,机器人已打通室内定位与即时配送系统:旅客在航站楼内下单,系统会自动识别其所在位置及最近的合作商家,机器人接单后自主规划路线、灵活避让往来行人,将餐品精准送达指定登机口区域。

  记者了解到,南京机场T1航站楼内,部分商铺与最远登机口距离超过1公里,步行单程约15分钟,往返则需近半小时。“小黄蜂”上岗后,下单旅客平均能节省近20分钟取餐时间,真正实现从“人找饭”到“饭找人”,有效解决了机场餐饮配送的“最后一公里”难题。

  对于带小孩的家庭、携带大件行李的旅客以及商务人士而言,机器人配送服务将原本烦琐的“觅食”过程变得简单轻松。一杯热咖啡、一份准时送达的简餐,让春运回家的路途少了一分奔波,多了一分从容与温暖。