□ 裴桐
今年省政府工作报告中，“换位跑一次”和“综合查一次”这组新词引人关注。两个“一次”，表述简明有力，目的指向明确，就是要优化政府作风，打造更好营商环境。
“换位跑一次”中的“一次”，是一个主动深入的开始。它要求机关干部转换身份，以群众或企业人员的视角亲历办事流程，切身感知政策落地的“最后一公里”。这种临时的“角色转换”，旨在校准治理视角，更精准地发现企业和群众的急难愁盼，从而实现“服务进位”。
“综合查一次”中的“一次”，则是一个高效集成的结果。它将以往可能存在的多头、重复检查，合并为一次综合性的高效监管，减少对企业经营的干扰。实现从“反复查”到“查一次”的转变，要依靠数据共享、资源整合与权力约束等一系列深层次改革作保障，以监管效能优化实现对企业“无事不扰”。
两个“一次”工作，必须一体推进。“换位跑”是发现真问题的前提，唯有亲身体验，才能理解企业面对频繁检查的负担；“综合查”则是解决问题的关键，它要求政府将换位跑时的体验思悟转化为制度化的解决方案，作出一系列看得见、摸得着的改变，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”升级。
对南京而言，深刻理解与推进两个“一次”，关乎着城市的长远发展。当前，全国统一大市场加速形成，资源要素流动更加频密，城市竞争已从“拼资源、拼政策”迈入“拼环境、拼生态”的新阶段。谁能够提供更稳定的制度、更透明的规则、更高效的服务，谁就能率先赢得企业、赢得投资、赢得未来。
制度不会自动落地，服务不会自然发生。“换位跑一次”与“综合查一次”被明确写入省政府工作报告，就是要求我们以更大的力度和决心深化改革，防止“换位跑”走偏成作秀表演，并通过利用数字工具、建设信息平台、畅通政企沟通渠道等方式综合施策，继续降低企业办事的时间成本、制度成本，打造更加公平、稳定、可预期的市场环境，让广大企业家专心创业、放心投资、安心经营。
“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”省政府工作报告中的两个“一次”，看似不起眼，却蕴藏着治理创新的大道理。让我们“一”以贯之推动政务服务改革走深走实，以奋进姿态打开事业发展新天地。