□ 南京日报/紫金山新闻记者
于洁尘
通讯员 张国萍
“冬至前后，天气一天比一天冷，居民家中的水电气都容易出问题，这几天我忙的，都是为老人家里维修煤气灶和水管的活儿。”年逾花甲的退伍老兵严顺宝背着自己的工具包，几乎每天都要出“任务”，12月18日下午，他告诉记者，“大冷天的灶头打不着、没热水用最麻烦，所以不能耽误。”
严顺宝居住的雨花台区板桥街道殷富社区，是一个拥有搬迁安置和拆迁安置的复合型社区，居住人口约1万人，社区老年人口多、流动人口多、历史遗留问题多，而公共资源、治理合力、服务品牌则有所欠缺。社区为此成立了“红殷便民服务队”，为居民提供爱心义剪、家电义诊、水电维修等免费服务，严顺宝就是其中的“领头羊”。
1982年，19岁的严顺宝应征入伍，在河南省洛阳市成为一名炮兵并光荣入党，5年军旅生涯中，他4次受奖。1987年退伍后，他走进梅山钢铁厂当起炼钢工人，一干就是30多年。
2018年，即将退休的严顺宝琢磨起自己的晚年生涯，这么棒的身体怎能坐在家里发呆？他主动找到殷富社区，要求加入社区志愿服务队，表示“我要义务为困难群众服务”。
社区工作人员了解到严顺宝不仅是老兵、老党员，更是一位家政维修方面的全能型人才，简直如获至宝。2019年1月1日，社区正式吸纳严顺宝加入殷富社区“红殷”志愿服务站的便民服务队。
“党员先锋志愿者”严顺宝的工具包里蕴藏着服务为民的新时代“烽火情”，自此开启了“新战场”征程，一个人、一只工具包、一本笔记本、一辆电动自行车，7年如一日为困难群众义务进行家政维修。
7年来，严顺宝的足迹遍及殷富社区及周边每一个角落，居民的求助他总是有求必应，说过最多的话是“好，我可以，我行，让我去，让我来”。在这期间，他用来记录维修信息的笔记本用了厚厚4本，平均每年服务不少于300户次。合计超2000次的“温暖”，让街坊邻居有了任何难事烦心事，都会说一句“找老严来看看”。
今年中秋节前一天，80多岁的周爷爷发现家里煤气灶突然打不着火了，明天孩子们要回来过节，在家吃团圆饭成了难题，他只好打电话向严顺宝求助。严顺宝丢下自家过节的琐事，急匆匆跑去一看，发现是电池和打火石老化了，便立即帮助换新，周爷爷望着灶头上跳动的蓝色火苗说：“就算给我儿子打电话，他也不会这么快来帮忙解决问题呀。”
维修水电气，总会遇到需要更换材料零件的难题，严顺宝自有“高招”。平时没“任务”时，他骑上电动自行车就跑拆迁村落，这里总能发现不少还很新的、品质不错的水电气零部件，当遇到求助对象是特别困难家庭之时，他就把这些材料免费提供给对方，有时还会拿退休金贴补。
不久前，有位寡居老人家里电灯开关坏了，求助严顺宝帮忙维修。修完之后，老人要付开关的钱，严顺宝安慰她说：“这些都是我平时收集的配件，不花钱。”老人摸索着墙壁上九成新的公牛牌开关，忍不住眼含热泪连连道谢。
绿洲南苑有一位行动不便的残疾居民，几年来找了严顺宝数十次，马桶按键坏了、换电灯泡……大事小事只要一招呼，严顺宝立马赶到。
在严顺宝的带动下，殷富社区的“红殷志愿者”们形成了“你追我赶勇争先”的良好氛围，就连快递小哥也加入了志愿服务队。志愿者们还试点“包裹+服务”模式，为特殊群体提供代购药品、送餐上门等延伸服务，累计解决居民需求300余件。