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2026-03-28
星期六
当前报纸名称:南京日报

扫码才能如厕
是一种“技术霸凌”

日期:12-12
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版面:第A05版:评论       上一篇    下一篇

  □ 裴桐

  上个厕所,竟然还要扫码授权?近日,《解放日报》记者接到读者反映,上海某商业园区的厕所必须提供手机号、注册会员才能使用。而在小红书等社交平台上,也有类似的“吐槽”笔记。记者实地探访时发现,使用者在注册会员的过程中,必须同意长达数千字的《用户协议》和《会员功能服务协议》,其中包括自动接收并记录的用户手机客户端数据等条款。

  无论是为了统计人流还是加强管理,比起强制扫码,商场本可采取更合理、更人性化的做法,例如安排人员值守、提供临时门禁卡等。这些所谓的管理借口,掩盖不了商场强制索权的本质。

  人有“三急”。出门在外,在急于如厕的情形下,用户往往无心仔细阅读协议细则,只能无奈点击“同意”。这种利用生理需求迫使用户授权的行为,本质上是一种“不同意就不能用”的霸王条款,不仅剥夺了用户的选择权,更涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,是典型的“技术霸凌”。

  近年来,从停车付费、手机点餐到扫码如厕,个人信息被商家“过度采、强制要、诱导取、违规用”的乱象频发。不注册就不能点餐,不扫码就不能上厕所——这种所谓的“数字化管理方式”,不仅没有给人们的生活带来便利,反而沦为平台“绑架”用户的工具。

  把强制收集个人信息的“手”伸到了厕所,实在是太过荒唐,绝不能听之任之。数字时代,必须对数据收集行为加以严格约束,防范技术被滥用。唯有让每一次“同意”都真实体现用户意愿,让技术进步真正服务于人,才能切实守护好每个人在数字环境中的公平与尊严。