禄口街道成功村巧织基层治理“暖心网”

　　昨日，禄口街道成功村“物业平安队”队员熟门熟路地走进患病的退休老人吴爷爷家，一面取走饭盒，一面说：“爷爷，中午我准时去食堂帮您拿饭，顺便看看快递到了没。”这样温情的一幕，在成功村已成为常态。

　　今年以来，禄口街道成功村以党建引领基层治理创新，建立“党建+物业”联动机制，组建“物业平安队”，将组织优势转化为服务效能，让昔日管理难点成为今日治理亮点，绘就出一幅基层治理的暖心画卷。

　　成功村辖区拥有大小企业110余家，由于外来人口较多，给社区治理带来难题。为了打通治理的“最后一米”，成功村2023年整合村网格员与物业人员成立物业公司，并组建“物业平安队”，每周开展3次常态化巡查，内容涵盖卫生保洁、设施维修、安保巡逻等方方面面，将服务触角延伸到村民身边。

　　据“物业平安队”相关负责人介绍，这支队伍不仅是“移动探头”，更是社区内的“流动服务站”，对巡查中收集到的问题，实行“认领—物业处置—结果反馈”的闭环管理机制，确保事事有回音、件件有着落，基本实现“巡中办、马上办”。

　　“以前，反映问题不知道找谁，现在‘平安队’天天见，有事直接说，问题很快就得到解决！”村民张先生指着刚修好的路灯感慨道。

　　截至目前，“物业平安队”累计巡查发现并督促社区整改卫生死角18处、设施损坏问题25个；接收村民诉求80余条，办结率100%，平均办理时长缩短至1.5天。针对村里老人、残疾人等群体，“物业平安队”还提供上门代办等服务，从帮忙缴纳水电费到上门维修，从代取快递到关心健康，“平安队”用“铁脚板”走出了一条温情服务路，村民满意度大幅提升。

　　在服务村民的同时，成功村还将“党建+物业”模式延伸至企业服务领域，打造优化营商环境“新引擎”。

　　据悉，村属物业公司牵头，与辖区企业建立“企业付费、物业提供专业化服务”的市场化共赢机制，不仅优化了园区的整体环境，还形成企业与物业双向奔赴、共建美好园区的合力。

　　此外，成功村对辖区企业开展“拉网式”隐患排查，聚焦重点行业与领域，采取“严排查、强整治”的组合拳，做到横向到边、纵向到底，不留死角。目前，该村已为村级企业增配消火栓12个、升级消防喷淋系统3套、铺设污水管网2000米，一系列实实在在的举措，为企业筑起“屏障”，为安全生产托底。

　　从解决村民身边事到服务企业发展，禄口街道成功村的“党建+物业”模式正展现出强大的生命力。接下来，该村将继续深化“党建+物业”联动机制，编织起一张联系企业、服务村民的治理网络，让社区成为宜居宜业的幸福家园。

　　黄晓雅 禄宣