□ 南京日报/紫金山新闻记者
王婷婷
通讯员 赵逸秋 彭昭霞
秋日午后，天气转凉，作为湖南路商圈里的代表性Shopping Mall，鼓楼吾悦广场里却暖意融融，“热力值”丝毫不减。孩子们在游乐设施间嬉戏，年轻人举着手机直播探店，外地游客拎着购物袋穿梭于各个品牌店之间……前三季度，传统消费强区鼓楼区的零售消费市场稳中向好，展现出强劲的发展韧性。鼓楼吾悦广场的“烟火气”，正是区域商圈活力迸发的鲜活注脚。
懂 “嫁接” 的默契拍档
“做商业就像种花，园丁得懂嫁接。”鼓楼吾悦广场活动主管张寅洪谈及运营心得，精辟地概括为两个字——人气。
“保证人气，始终是我们的重中之重。”他说，客流量的大小，除了取决于商场自身的定位和品牌影响力等“硬件条件”外，更在于活动策划与资源整合的“软实力”嫁接。
年初，张寅洪翻看日历上密密麻麻的节日标记——从清明到“五一”，从端午到中秋……“年年岁岁花相似”的活动套路，难免让人感到乏味，怎样才能让商场的“四季歌”焕发新意，真正聚拢人气？
这时，他迎来主动上门服务的鼓楼区商务局。在往后的三个季度里，这个单位成了鼓楼吾悦广场“逢节必谋”的默契搭档。
每逢重大时间节点，鼓楼区商务局就会提前邀约各个商家坐下来深入探讨。每个节点能做什么？有什么资源可以为商家赋能嫁接？政府部门与部门之间是否可以联动……一次次“头脑风暴”，让张寅洪感叹：“在鼓楼，商业体的运营从来不是商场一方的‘独角戏’。”
今年2月，当大多数人还在为浪漫氛围绞尽脑汁时，鼓楼区商务局已经为商家牵线搭桥，与区民政局沟通在商场设立线下婚姻登记点；春分时节，传统节气遇上现代养生，中医咨询会悄然登场，在为“脆皮年轻人”送健康的同时，也为商场积攒人气；“五一”假期，鼓楼区更是精准推荐“米其林”餐厅、老字号网红等餐饮业态在商场门前广场齐齐亮相，让鼓楼吾悦广场原有的节日促销活动如虎添翼。
“意料之外”背后的“情理之中”
后来，“苏超”开赛了。张寅洪不曾想到，这个联赛会让鼓楼吾悦广场体验一把“意外走红”的滋味。
面对“苏超”，鼓楼吾悦广场原本只是计划把场外广场作为球迷观赛的“第二现场”，但随着赛程推进，每场比赛都有近1000名球迷聚集在商场外的广场观赛，甚至有外地球迷慕名而来，这让鼓楼吾悦广场俨然成了球迷们的狂欢地。
“您有一份‘苏超’观赛礼包待领取！”每逢“苏超”比赛，家住山西南村小区的王维风就会如约而至。商场工作人员总是亲切送上定制的观赛大礼包，里面不仅有印着“南京加油”字样的专属应援棒，还有饮料、扇子等“福利”。观赛过程中，王维风总是难掩激动，同场观赛的球迷们也成为当下“最熟悉的陌生人”，大家一同挥舞荧光棒，共同为南京队加油。
“有比赛时，街区就会迎来客流高峰，‘苏超’的引流实力可见一斑。”对于张寅洪而言，这样的“意料之外”，更像是“情理之中”，因为客流“大确幸”的背后，是政企协作带来的精心布局。
张寅洪介绍，今年在市区两级商务部门的推荐下，省商务厅将鼓楼吾悦广场作为“苏新消费·‘苏超’嘉年华”活动的首发地。从开放外摆，到搭建“苏品苏货”主题市集，再到现场派送宝船厂遗址公园、阅江楼景区门票及汉服体验券、文创盲盒等多重惊喜，政府部门对商场的支持早已超越了口头承诺，化作了实打实的资源投入。去年刚入驻的茉莉奶白奶茶店也跟着“沾光”，在政企联动推出的观赛票根换购、礼包专享等福利活动赋能下，销售额节节攀升。
在更高处，书写精彩商业故事
这份支持的力度，更体现在真金白银的实质性帮扶上。
在盛夏高温天气下的传统商业淡季期，鼓楼区商务局通过与抖音等互联网“大厂”平台的深度联动，以发放餐饮券等本地生活消费券的形式，支持商场开辟“线上商家”板块，让实体商业成功触网，实现线上引流、线下消费的良性循环。“政府的补贴政策给了我们很大的底气。”张寅洪介绍，这种政企协同的模式不仅盘活了淡季资源，更为商户和消费者搭建了新的“桥梁”。
回首前三季度，鼓楼吾悦广场交出了一份亮眼的成绩单：周末日均客流达4万人次，节假日客流同比增长13%。对于这家定位社区型的商场而言，这样的表现已然超越年初的预期目标。从年初的统筹规划到节点的精准施策，从资源的嫁接整合到资金的真金白银支持，鼓楼区商务局的赋能效应在鼓楼吾悦广场得到充分体现。“我们现在与政府各个部门之间更像是合作伙伴。”张寅洪说。
亮眼的“答卷”书写在更高处——前三季度鼓楼区限上零售业销售额完成336.6亿元，占全市10.1%，增幅22.5%，增幅主城第一，增量全市第一……数字背后，体现的是城市生活的温度与活力。
作为资深“商业人”，张寅洪相信，在这片充满希望的商业沃土上，一定会书写更多精彩的“商业故事”。