□ 吴云青
“在这承载梦想、孕育希望的季节，欢迎你来到南京邮电大学。在此给你送上一份特殊的温情——500元补助已打入你的饭卡。”近日，南京邮电大学部分2025级新生收到了一条短信。这个来自南京邮电大学教育发展基金会“柚子饭卡”公益项目的“无声关怀”，让学生心头一暖，也赢得了众多网友的点赞。
“无声关怀”何以令人感动？网友点赞，赞的是“关怀”，更是赞其“无声”。补助直接打入学生饭卡，不公开、不标记，保护学生隐私——南京邮电大学的“柚子饭卡”并非孤例。此前，南京理工大学的“暖心饭卡”项目也上过热搜：该项目通过大数据精准识别帮扶对象，悄悄为有经济压力的学生提供补助。这样的帮助不仅实实在在、精准到位，而且呵护了受助者的自尊心。
曾经，一些资助项目需要受助者申请、填表，经历公示甚至公开评比等环节，流程烦琐不说，还要将当事人的隐私公布于众，使得一些初衷很好的资助项目难以发挥预期效果。在“暖心饭卡”等项目中，校方将学生就餐次数、总额等花销数据作为依据，锁定受助范围，经相关人员核查确定后，给予符合条件的学生一定补助。这种做法既提升了帮扶的精准性，也减轻了受助者的心理负担，让善意的传递更高效，也更人性化。
善行该怎么做，或者说怎么做才能达到最好的效果，需要下一番功夫。身处困境的人，需要的不仅是具体的帮助，也有对其处境和心理需求的体察。我国慈善法规定：“开展慈善服务，应当尊重受益人、志愿者的人格尊严，不得侵害受益人、志愿者的隐私。”教育部等六部门出台的《关于做好家庭经济困难学生认定工作的指导意见》提出，在认定家庭经济困难学生时“严禁让学生当众诉苦、互相比困”，公示时“严禁涉及学生个人敏感信息及隐私”。让受助者寻求帮助时不必让渡个人隐私，合理合法也合情，应该成为一种社会共识。
从一所所高校的“柚子饭卡”“暖心饭卡”，到一家家“爱心面馆”里的免费套餐“暗号”，这些做法受到点赞和欢迎，就是因为在行善助人过程中做到了将心比心、尊重他人。我们期待更多的公益和善行能如此设身处地为他人着想，用真诚的尊重和温柔的体恤守护受助者的尊严，在雪中送炭的同时也抚慰人心。