□ 南京日报/紫金山新闻记者 李子俊
这个双节假期，五湖四海的游客纷纷与“宁”相约。南京的“宠粉”举措和南京人的热情好客，让他们竖起了大拇指，盛赞南京是一座文明、有爱的城市。
“我们游园时，不慎把随身携带的相机掉进了湖里。本来以为湖那么大，湖水那么深，肯定是没有指望捞上来了，抱着试试看的想法拨打了景区求助热线。一名工作人员迅速带着专业打捞设备赶到了现场，是一根长长的杆子，顶端安装有水下摄像头。他趴在湖边的木栈道上，费尽周折，来回探寻，足足花了一小时，终于把相机打捞了上来。”10月3日，游客王女士致电南京12345热线，表扬玄武湖景区帮助自己打捞相机，编号为“103”的救援工作人员。
“凌晨在街头找车迷路了，急得团团转。幸好热心的民警帮助我及时找回了车。”10月2日，游客邱先生致电南京12345热线，表达自己对两位热心民警的谢意。“我10月1日晚上去夫子庙玩，把车停在离景区不远的地方。因为对道路不熟，玩完准备回去时，找了好几个来回都找不到车，还迷路了，只好拨打了110求助。夫子庙警务站一位陶姓民警和一名王姓民警帮助我找到了车，那时已经是凌晨了，真的太感谢他们了。”
“我在白马公园游玩时，丢失了包，里面有很多证件。有热心人捡到后送到了公园安保科，工作人员联系上我将包归还，感谢南京人的热心帮助！”“我在牛首山游玩时把车子停在停车场，出来找不到了。感谢保洁师傅陈勇康帮我找到车辆。”“我们一行30名残障人士游览明城墙，南京城墙保护管理中心特意安排了讲解员为我们讲解。玄武湖公园管理处办公室主任戎飞霞知道后，还特意调配了一辆游览车，等在城墙出口，送我们去就餐地点。非常感谢他们的热心帮助和细致服务！”……类似的感谢电话还有很多。10月1日—10月3日，仅市文旅局接到的游客致电南京12345热线转来的表扬工单就有16个。