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2025-10-11
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当前报纸名称:南京日报

“流动议事”场景化 服务居民“零距离”

日期:09-25
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版面:第A05版:区街       上一篇    下一篇

  □ 南京日报/紫金山新闻记者 孙秉印

  通讯员 周润天

  “几日没见,球技进步了啊!”

  “一会打完球别走,咱们坐下来再聊聊物业的事。”

  9月18日下午,秣陵街道高湖社区水韵别墅“简易活动室”里,一张乒乓球桌前围着十多位居民。几轮乒乓球比赛结束后,大家热情未散,抬手给乒乓球桌铺上红布,乒乓球台就变成了“议事桌”,大家围坐一圈,讨论起小区换物业事宜。

  很难想象,半年前“简易活动室”还是一处杂物间。今年初,刚成立不到3个月的高湖社区工作人员进入水韵别墅走访时,看到小区物业办公室旁有处约80平方米的房子,里面堆满了杂物和垃圾。在与小区老党员的聊天中,社区了解到这间房子的所有权属于全体业主,但由于小区内暂时缺失业委会的管理与运作,房子长期无人打理,久而久之沦为了“杂物间”。

  考虑到水韵别墅属于老旧小区,居民们缺少公共活动空间,邻里之间没有相互结识交流的机会,社区也需要一个阵地就近服务居民,于是,社区建议将“垃圾房”打造为家门口的服务阵地。

  与小区居民充分沟通后,社区对房屋进行了清理,数位居民自发组建了装修小分队,还有人主动捐出闲置家具。经过社区与小区业主的共同努力,“杂物间”焕然一新,成为居民的活动空间和议事空间,社区和居民在此多次召开协商议事会,围绕小区居民关心的急难愁盼问题,听取居民意见,从此居民关心的诸多问题一一得到解决。

  “流动议事”新场景,社区将解决问题的主动权交到居民手上,成为撬动基层治理的新途径。“我们挖掘培育党员‘领头雁’,带动居民参与小区治理,并在前期不断走访的过程中,尝试把议事的场景搬到小区、摆到桌面,目前效果不错。”高湖社区党总支书记杨赠赠介绍,高湖社区是去年底秣陵街道推行大型社区拆分后的新社区,共有7个居民小区,总户数为5378户。

  作为新型城市社区,高湖社区成立之初面临着经验缺乏、财政紧张、资源匮乏、居民参与度低、治理人手有限等治理服务中的堵点痛点。特别是7个自管小区中,外来人口居多,人口结构多元,邻里之间、居民与社区之间的黏合度不高,参与公共事务的积极性不高。

  与其被动应付,不如“搭台唱戏”。高湖社区将熟悉党员群众、搭建新的议事平台作为新社区补短板和打基础的关键任务,先后打造了“网球场”“小区门厅”等多个“流动议事”空间,同时积极推行联动党组织、发动党员力量、带动社区居民、主动服务群众、生动解决问题“‘五动’工作法”。

  “流动议事”过程中,高湖社区还充分发挥党建引领作用,优化小区内党组织设置,结合支部活动,加强社区党委与支部的联系:打造“家门口的支部会”,结合常态化党员走访交流,以社区党组织带动小区党组织链接各类治理资源。开展“闪亮的小水滴”系列便民服务活动及“村晚”、家门口的趣味运动会等,推动服务居民“零距离”。

  在“五动”工作法的推动下,社区实现7个小区议事场景全覆盖。在这些新场景中,居民“流动议事”随时随地,得益于居民意见建议,社区先后解决百家湖西花园大门改造、颐和美地西园废弃网球场改造、海花苑小区新建车棚和充电桩等问题。

  社区是城市治理的基本单元,也是基层治理体系最基础的一环。以精细化治理为目标,高湖社区通过一系列举措让治理走进小区的大门、服务走进业主的家门、温暖走进群众的心门,让小区居民之间由“弱联系”变“强相关”,并积极主动参与到社区治理之中。