□ 南京日报/紫金山新闻记者 张彪
近日，有市民向本报“听语＋”平台反映，部分门头店招只有英文，造成市民不易识别。有人认为，在凸显“国际范”的同时，店招应该符合法律规范。也有人认为，“一刀切”地改为中文，可能适得其反。那么，洋店招是否应该“接地气”呢？
走访：英文店招挺多，“洋气”却不好认
近日，记者走访新街口、河西等核心商圈，发现部分全英文标识的店招。
从商店种类来看，服饰、化妆品类英文店招相对较多，这种情况也在向饮食店蔓延。在建邺区国金中心商场内，部分咖啡店、甜品店使用全英文店招。
不少消费者认为，英文店招看似洋气、上档次，但也可能不好辨识。有网友留言说，“有很多消费者看不懂记不住很多品牌，这对于品牌和消费者都没好处。”还有网友分享自己购物时的尴尬，“以前逛商场看中（一家店）的衣服，不问价钱就拿下，下次再去找这家店的时候，根本就不知是哪一家。”
那么，英文店招是否适合加中文呢？商场管理方普遍持谨慎态度。华采天地商场的工作人员说，店招只要合规即可，他们不会过多干涉。“店家实际上挂的是品牌的商标，只要这些商标通过注册，符合法律规定，我们不会提太多要求的。”
德基广场工作人员表示，很多国际品牌本身就没有中文名。“德基汇集了全球400多家品牌，很多都是国际品牌，所以不一定会有中文的门头店招。”该工作人员说。
不过很多商场表示，若顾客无法辨识商家位置，可找商场客服帮忙。“我们有商场导购台，顾客找不到店铺，我们可以带他们过去。”国金中心商场的工作人员说。
相关部门：若合理合法，英文店招可使用
对此，记者查阅《南京市店招标牌设置管理办法》，并未发现涉及店招文字的条文。但该办法规定，店招标牌不得含有法律、法规和规章禁止的内容。
事实上，该法律与南京城管部门的表述形成呼应。建邺区城管局相关工作人员说，只要商家合法注册，全英文店招是被允许的。“注册商标只有英文，是可以上（店招）的。”另据建邺区政务服务中心工作人员说，临街店招需要通过审核才能使用，“如果是英文的（店招），在审核的时候需要翻译成中文，看是否有歧义。如果没有歧义，审核通过就行了。”
另外，市场监管部门对此也持“开放”态度。玄武区市场监管局新街口分局工作人员表示，商场内部的全英文店招并不违规。“如果商家申请了英文商标，他的商标就是受知识产权保护的，那他在全球都是可以在店招上使用这个英文商标。”该工作人员说，其实商家使用的门头店招也五花八门，但只要不违规即可，“不仅是英文商标，还有图形商标，像耐克只有一个勾。”
南京市市场监管局表示，根据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国反不正当竞争法》，市场监管部门对门头店招、户外广告所涉及的违法广告、虚假标注商标、虚假宣传、混淆等相关违法行为开展执法。门头店招、户外广告等使用英文的行为，目前无禁止性条款明确禁止，属于“法无明文禁止即可为”范畴，经营者有权自主选择是否使用英文。
律师：店招宜打“组合拳”
对此，天驰君泰（南京）律师事务所律师徐超表示，当上位法有规定而下位法无相关规定时，应优先适用上位法。所以，即使《南京市店招标牌设置管理办法》中没有对店招的文字要求，而《中华人民共和国国家通用语言文字法》中有相应要求，应按照该法律执行。
徐超建议，一些商家在设置门头店招的时候，应尽量将多种标识组合起来。其实不少商家的店招采用“复合式”的店招。比如在喜茶的不少门店上，不仅有中文店招“喜茶”、英文店招“HEYTEA”，还有该品牌的图形商标。
“有的市民可能不认识英文，但是只要能看懂上面的中文或图形商标，他们就能很好地识别，也更容易接受这个品牌。”徐超说。