小区通风管掉落砸坏车
经协调物业垫付修车费

　　市民投诉：6月11日上午，泰山街道辖区内的旭日上城三区地库内，一排通风管不知何故突然掉下，砸坏了两辆汽车，满地都是通风管的碎片，汽车的车顶和侧面多处损坏。事发十几天都未得到赔偿。

　　党报帮办：6月23日上午11时，记者在该小区地库看见，该停车区域均为自走式车位，车位上方的通风管已经不见。在车位远端一侧，还有数节通风管存留。

　　在两位业主提供的车辆受损照片上，记者看见，两辆汽车的顶部和侧面，有多处凹陷和明显的擦剐痕迹。地面上散落着许多白色的通风管碎片，物业保安正对现场情况进行拍照。

　　针对此事，该小区物业公司工作人员到场后解释，通风管的主要作用是进行地库除湿，长方形结构，材质为石膏板，已经存在十几年。物业公司一直在正常养护，因石膏板损坏掉落无明显征兆，因此很难防范。

　　通风管掉落砸坏业主汽车后，物业公司立即通知投保的保险公司派人前来理赔。物业公司工作人员说：“保险公司对于汽车4S店的维修报价有异议，认为报价过高，导致理赔进度缓慢。我们正与保险公司沟通。”

　　据了解，事发后，泰山街道物管办联合当地社区工作人员，多次帮助业主找到物业公司进行协商。记者介入当天，经泰山街道物管办和物业公司沟通，物业公司同意先垫付车辆维修费。

　　物业公司工作人员告诉记者：“我们和汽车4S店先沟通垫付车辆维修费，保证尽快修好汽车交给业主使用。至于折损费等其他费用，我们可以再和业主协商。”

　　目前，物业公司已向泰山街道物管办表态，拟于7月上旬对小区地库的通风管整体换新，防止再有类似事件发生。