南京工行多措并举更好满足人民群众对美好生活的需要

　　消费是拉动经济增长的“主引擎”，中央经济工作会议提出：“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求。”南京工行认真贯彻总行和省分行相关工作要求，始终坚守金融为民初心，积极推进个贷业务经营转型，在促消费、惠民生同时有效推进自身业务发展。

　　据了解，近年来南京工行积极加大消费金融产品创新和推广力度，全面推进以旧换新信贷服务，强化人员业务培训，推动业务下沉网点，为激发市场消费需求潜能提供金融动能，在取得消费信贷业务稳步提升的同时，有力支持各项政策落地见效。

　　创新产品

　　助力消费升级扩容

　　“作为95后更偏好线上操作，手机银行App提款操作简单明了，明细随时可查。”“优质单位客户即使无抵押，也能获批30万元额度，授信模型更智能。”“还可获赠积分兑换礼品。”这些反馈来自南京工行的客户，他们在使用“融e借”产品后给出了不同的评价。

　　为满足客户多元消费需求，助力美好生活，近年来南京工行积极推广“融e借”个人消费贷款。该产品是工行个人信用消费贷款品牌，是工行通过“大数据”分析后，向符合特定条件的借款人发放的，用于个人合法合规消费用途的无担保、无抵押人民币贷款，具有申请便捷、审批快速、提款方便、利率优惠、额度高和还款方式多样等优势。据了解，目前南京地区已有六万多客户申请过“融e借”额度，其中两万多客户正在使用“融e借”资金。

　　“客户若对现有额度有更高要求，可凭借相关证明材料通过线上（手机银行）或线下（网点）进行申请提额，额度最高可达100万元。”南京工行消金部相关负责人称，有提升居住环境需使用资金或有“先享后付”消费习惯的群体，更为青睐并认可该产品。为更好满足客户需求，南京分行在“融e借”产品上采取了众多创新举措，如灵活的借款期限、丰富的应用场景、个性化的增值服务和跨区域服务等。

　　“近期刚拿到新房，手头存款用于支付首付，紧接着就面临20万元的装修预算缺口。我希望通过快速、低成本的贷款解决短期资金压力。”南京市民张先生真切地说。抱着试试看的心态与工行客户经理说出了需求，对方很快就推荐了“融e借”产品。在工作人员指导下，线下网点填写申请材料，没想到第二天就成功获批通过20万元额度。 

　　落实政策

　　推动消费市场向好

　　以旧换新能够增强消费对经济发展的基础性作用，南京工行贯彻落实“以旧换新”行动部署，紧密对接政府提振消费专项行动和消费品以旧换新政策，积极落实总行和省分行的相关要求，紧跟市场需求，从消费端、商户端持续发力，推动经济发展和民生改善同频共振。

　　消费端，近年来南京工行在节假日前通过发放利率优惠券或发放微信立减金，合理放大节假期消费效应，通过金融服务更好满足人民群众对美好生活的需要，促进消费市场持续回稳向好。一方面，南京工行充分利用好网点和大型商圈、交通站点等人流量大的场所，通过高频、多次的宣传加深消费者对工行“融e借”产品的了解和关注；另一方面，南京工行积极参与2024年南京市房展、曼度广场集市活动等一些大型活动，通过积极开展个人消费产品的宣传、客户经理现场解答相关问题、现场收单等方式，扩大“融e借”产品宣传面。

　　商户端，南京工行针对小微个体工商户推出了个人房产抵押消费与经营组合贷款、个人助商组合贷款（信用）等创新产品，其中个人房产抵押消费与经营组合贷款单笔金额在分行审批权限内最高可达2000万元，切实解决小微实体、个体工商户的资金问题。

　　陈伟明