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2026-04-12
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数字社交,需要一点“留白”

日期:04-11
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  □ 裴 桐

  近日网传微信即将开通“已读”功能,引起人们的关注和热议,许多网友认为这“太尴尬了”。对此,4月9日下午,腾讯公司公关总监张军在微博发文称,“‘已读’会增加信息接收者的心理负担和社交压力,所以从一开始微信就坚定不移地不提供这个功能,以后也不会。”

  “已读”功能,顾名思义,就是用户在聊天时,能依托后台技术,实时得知对方的阅读情况。比如,在钉钉、淘宝等平台,用户发送出去的消息旁边会有“未读”或“已读”标识。当蓝色“未读”标识转变成灰色“已读”标志,用户便会知道对方“正在线”,并且点击进入了对话框,看到了自己发出的信息。

  在“万物互联”的时代,人们更加频繁地依赖互联网和社交平台来获取信息。但是,“已读”消息,未必就有时间、有精力、有心情立刻回复。“已读不回”,又会让消息的发送者感到灰心挫败。社交媒体的“已读回执”,很容易让用户陷入这种“两难”境地,从而产生许多与强迫行为相关的负面情绪。

  关于“已读”回执功能的争议,互联网上从未停止。2023年7月,“微信已读功能”就曾引发热议。这一争议再起,是因为网友们的“社交焦虑”依旧存在。今天,通信技术让人与人的交流突破了时空限制,也导致人们几乎无时无刻不处于一种“可联络”的状态。“机不离手”和“24小时待命”已经成为许多人的生活常态。而强制的“已读”功能,更是把人们自由浏览信息的行为,“翻译”成了一场对话的“开场信号”。

  在信息过载的时代,建立一个“非即时强制回应”的缓冲区,给用户适度的“数字隐身权”,让人们能够在数字社交中保留一定的“社交余裕”,反而能提升用户体验和沟通质量。这种“无之以为用”的取舍智慧,是微信的“留白艺术”,更是数字时代我们应有的伦理自觉。正如北京大学副校长王博去年在北京论坛上指出,“当科技变得越来越有力量,我们需要‘科技向善’。但我们不只要‘向善’,还要‘留白’。”所谓“留白”,就是让技术给他人多留一些空间,在数据透明化的浪潮中,对人性更多一些宽容。让我们记住微信的“留白之美”,不断推进科技应用着眼于人、服务于人,共同迎接美美与共的数字未来。