本报讯（通讯员 宁宫新 庄颖 记者 王茸） 近日，一封来自旅美华侨的感谢信让南京市公安局秦淮分局洪武路派出所户籍大厅暖意融融。“我不仅体验到中国政府部门的高效运作，也让我感受到了家乡的温暖与亲切。” 字里行间饱含着海外游子深情的赞许和肯定。
信中所提的事发生在今年2月28日。当天，洪武路派出所综合服务窗口来了一名“特殊”的办证群众——一位旅美华侨。原来，1997年，在南京工作的林先生接到身在美国的姐姐的电话，称姐夫发生意外去世，林先生一家急匆匆前往国外，后来留在当地帮姐姐继续经营饭店。1997年12月，林先生因出国注销户口，并已在美国取得绿卡。27年来，林先生一直未曾关注户籍被注销的事情，直到近期需要在国内办理某项手续时，才发觉没有户籍就没法办理身份证，继而影响后续业务的办理。为了解决这个问题，林先生匆忙回了国。
“林先生仍然持有中国护照，并没有加入美国国籍，恢复户籍是没有问题的。”得到秦淮分局行政服务大队的回复，洪武路派出所综合服务窗口民警张磊向林先生细致讲解了办理户口相关手续和需要的材料。但是，林先生的户口已经注销，无法自行到相关部门开具无房证明，事情再次陷入困局。秦淮分局行政服务大队和洪武路派出所综合服务窗口民警主动与南京市不动产登记中心取得联系，帮助林先生开出了无房证明。材料准备齐全后，林先生的户口被放在了社区托管户口，这样就把复杂问题简单化了，大大节约了时间、简化了流程。
“这次我回来的时间也就一个月，我想争取尽快办完。”林先生说，家乡的民警给了他很大方便，这让他非常感动，“在美国生活多年，我深知此类事务的烦琐与耗时，但洪武路派出所的快速响应和高效办理让我倍感惊喜。”
信件的落款是“一位心怀感激的华侨”。“等我手续办下来，以后每年都要回来。”林先生的话语中满是期待。