近日，新亭社区接到12345政务服务热线反映：双闸路98号云谷科技园2号楼1320室屋内漏水，导致楼下墙面浸泡受损，希望社区协调解决。 接到工单后，社区网格员联合物业委派工程人员前往现场，调查漏水原因。经细致排查，确认漏水原因系1320室住户在房屋改造时缺乏必要的防水处理。随即，物业公司与业主取得联系，协调处理恢复原状。目前，漏水问题已得到初步解决，诉求人对网格员服务态度及办事效率给予充分认可。 颜珊珊
近日，新亭社区接到12345政务服务热线反映：双闸路98号云谷科技园2号楼1320室屋内漏水，导致楼下墙面浸泡受损，希望社区协调解决。
接到工单后，社区网格员联合物业委派工程人员前往现场，调查漏水原因。经细致排查，确认漏水原因系1320室住户在房屋改造时缺乏必要的防水处理。随即，物业公司与业主取得联系，协调处理恢复原状。目前，漏水问题已得到初步解决，诉求人对网格员服务态度及办事效率给予充分认可。 颜珊珊