雪花不够棉花凑
如此“因地制宜”不可取

　　□ 刘大山

　　近日，在四川成都的邛崃市，一个名为“成都雪村”的旅游景区为营造“雪”的氛围，竟然采购雪棉冒充雪花，引发网友吐槽。“门票是真的，雪是假的。”“本来是去看雪的，结果你给我看棉花。”自2月8日起，成都雪村已经关闭。景区向游客公开致歉，表示因今年天气暖和，雪村无法呈现，为营造“雪”的氛围，采购了雪棉铺装，但事与愿违，没有达到预期的效果。

　　景区的初衷或许是好的，想在没有自然降雪的情况下，“因地制宜”，通过人工方式满足游客对雪村的期待，留住游客。但这种“雪花不够棉花凑”的做法，实在是不可取。

　　从游客体验角度来看，游客满怀期待奔赴雪村，本是为了感受银装素裹的冬日雪景，结果看到的却是棉花，这无疑是一种欺骗。当游客的期待落空，换来的是失望与愤怒，对于景区形象的损害是巨大的。事实也证明了这一点，在网友的吐槽声中，景区匆匆撤掉布景、关门了事。

　　从旅游行业的长远发展来看，这种不诚信的经营行为，破坏了旅游市场的正常秩序。如果每个景区都为了利益而采取这种“糊弄”的手段，那么整个旅游行业将陷入信任危机，消费者在选择旅游目的地时会更加谨慎，不利于旅游业的复苏和发展。

　　景区在面对自然条件限制时，更应积极探索可持续的、诚信的解决方案。比如可以利用现代科技手段，如人造雪技术，虽然成本可能较高，但能真正营造出接近真实的雪景，满足游客需求。也可以转换思路，挖掘当地其他季节特色旅游资源，开展多样化的旅游项目，而不是一味地在“雪”上做文章，以至于弄巧成拙。

　　此次成都雪村事件给所有景区敲响了警钟，诚信经营是景区发展的根本，任何投机取巧的行为都将自食恶果。只有以游客需求为导向，提供优质、真实的旅游体验，才能赢得游客的信任和口碑，实现景区长远发展。