□ 南京日报/紫金山新闻记者 朱静
通讯员 刘昱彤
“警察这个职业没有外人看起来那么风光,这个职业需要耐心和细心,老百姓有什么心里话愿意和我们说,愿意敞开心扉,才能拉近警民关系。”1月10日上午8时许,浦口公安分局桥林派出所所长荀宁笑着说。
现在,警察队伍中,涌现出越来越多有“温度”的警察,他们以温暖的关怀、人性化的执法,把社区当成家,把群众当成自己的家人。荀宁正是这样一位有“温度”的警察,他真心实意为辖区群众服务,成为群众的贴心人。
真情扑下去,让群众心里暖起来
10日一早,荀宁就来到浦口区“平安韧性”小区示范点——兰桥雅居小区走访。“谢谢荀所,厨房墙体漏水都解决了,太感谢了。”看到荀宁,独居老人严大爷激动地拉着他的手说。像这样的场景,周围邻居已习以为常了,只要有困难告诉荀宁,他就会想方设法为这些“家人”解决困难。
从严大爷家出来,荀宁来到小区查看居民使用电动自行车充电桩的情况。据了解,小区原来的充电桩不够用,居民们想新增充电桩的意愿强烈,荀宁多次联系街道、社区、物业等相关部门,终于在近日完成了新增充电桩的安装,解决了群众的难题。
看到荀宁,小区居民李奶奶热情地打招呼,忽然又转身往家走去,从家里端着一个碗走了过来。“我估摸着您可能没吃早饭,快尝尝我熬的小米粥。”说着,李奶奶把碗递到了荀宁手中。
对于小区居民来说,荀宁是老熟人了,都知道他为了“平安韧性”小区建设忙前忙后。这碗热腾腾的小米粥,也饱含着小区居民对公安工作的肯定。
一年多以来,荀宁在分局牵头组织下,助力多部门打造“平安韧性”小区试点。同时,他结合分局“假如Ta是我的家人”大实践活动,为小区增添监控、科学调整划设小区停车位、增设交通安全设施,真心实意为群众办实事、解难题。“只有把群众当成自己的家人、把群众的事当成自己的事,才能真正把‘假如Ta是我的家人’大实践活动内涵所在体现出来。”荀宁表示。
“平安韧性”小区创建以来,兰桥雅居小区居住环境焕然一新,居民满意度达98%。
身子沉下去,让营商环境优起来
桥林派出所辖区企业数量多、体量大、服务需求广,如何服务好、管理好企业是荀宁面临的另一个重要课题。
近日,某企业员工孙女士向社区民警求助,称其手机被盗。荀宁带队赶往现场排查,发现被盗现场处于监控死角,人员来往既多又杂,破案难度较大。
“手机被盗事小,群众的信任事大,哪怕再难,我们也要尽全力帮她!”荀宁反复查看安防视频资料,一帧帧排查,最终抓获嫌疑人,追回了被盗手机。
案件迅速侦破后,荀宁又赶回被盗企业,组织企业相关人员现场复盘,堵塞安防漏洞。同时,通过召开“警企议事会”,他还组织民警将相关防范经验推广到辖区其他企业。
此外,荀宁紧盯企业所盼,聚焦浦口经济开发区在全区经济高质量发展中的龙头地位,协调推动设置成立浦口经济开发区合成服务分中心,创新推进“政务+警务”深度融合,方便企业通过线上“服务热线”“微服务矩阵”,线下“一站式”受理窗口多渠道提出需求,派出所24小时随时响应。
2024年以来,桥林派出所妥善处置涉企警情100余起,成功调解企业员工纠纷69起,组织95家企业310名保安力量加入“浦安联盟”,企业获得感、安全感持续提升。
防范跟上去,让安全意识强起来
“我刚接到一个自称是银行工作人员的电话,说我的银行卡涉嫌洗钱已被冻结”“不要相信,这是诈骗,下一步他会让你转账……”在小区走访时,荀宁看到居民发到微信群里的消息,立即进行劝阻。
企业联络群、社区(村组)群、物业服务群……这些年,荀宁先后加入了100余个与工作相关的微信群。每当同事看见他手机置顶群又多了几个时,都会打趣地对他说:“荀所,您这是24小时在线,分分钟不离开‘家人’啊。”
为推动反诈宣传,让反诈知识深入人心,荀宁深入辖区开展“扫楼”行动,组织召开防范电信网络诈骗宣传会,通过小喇叭、电子屏、横幅等各种形式进行宣传。辖区群众反诈意识逐渐增强,兰桥雅居小区去年一年电信网络诈骗、入室盗窃及盗窃非机动车均为“零发案”。
“从警32年,作为警察我自豪、幸福,为人民服务的初心永远不变。”荀宁这样说。