南京红十字血液中心构建高效采供血体系
打通“毛细血管”
守住城市“红色生命线”
进高校开设无偿献血“第一课”，和医院建立空中“生命航线”，开设南京都市圈线上培训课，上线更智慧的无偿献血社会化综合服务平台……在全国采供血机构采血量普遍面临较大困难的严峻形势下，南京红十字血液中心立足实际，把工作做深做细做到位，把触角延伸到供血端一线，打通“毛细血管”，以数字化为引领，以提升无偿献血的内在驱动力、强化招募力度为“抓手”，构建高效的采供血体系，为血液供应持续不断注入“源泉”，为实现采供血的精细化治理、精准化服务发挥了有力的作用。
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提升内驱力 大学新生的无偿献血“第一课”
提升内驱力 大学新生的无偿献血“第一课”
大学生是无偿献血的一支重要力量。高校团体献血出现了新情况，中心通过调研分析发现，大学生对无偿献血的认识还存在一定的误区，对献血的安全性、科学性等方面存在疑虑。为激发大学生的积极性，中心加强与高校的沟通，多措并举，以大学生喜闻乐见的形式开展内容精彩、过程愉快、效果持久的献血活动。
面向大学生新生开展无偿献血“第一课”，以讲座的形式宣传无偿献血，消除献血误区，推动无偿献血工作与育人育才工作深入融合，把外在的助推内化为青年学子的思想自觉、行动自觉。
过去进高校，对献血者颁发证书、发放营养品以及偏实用性的保温杯、雨伞等。今年，中心加大纪念品投入，紧贴时代热点，结合大学生的兴趣爱好，设置了抽奖环节。奖品有网红动物园门票、个性化定制血型项链、可爱的玩偶等。这些饱含着心意的纪念品，承载着满满的感谢，通过中心现场工作人员的手传递给了爱心捐赠者，成就了一次爱心与守护的双向奔赴。
充满创意的无偿献血宣传活动还有很多。在“6·14”世界献血者日策划“热血金陵闪耀有‘礼’”朋友圈集赞打卡活动；在学雷锋月、“5·8”世界红十字日等重要节点，组织开展“博爱送健康”主题活动，全年累计5场，宣传面覆盖千人次；承办“闪耀的红——全国无偿献血者优秀事迹巡讲活动”，讲好故事，为爱发声，南京各高校相关负责人和学生代表、无偿献血志愿者代表等1000余人参加。
中心还通过为在校学生提供社会实践、公益志愿服务等活动，促进学校素质教育与无偿献血宣教活动的有效衔接。各项措施叠加取得了较好的效果。
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招募更“智慧” 上线无偿献血社会化平台
招募更“智慧” 上线无偿献血社会化平台
血液不能人工合成，不可替代，也不能长期保存，作为无可替代的“救命良药”，无偿献血需要寻找更多的爱心人士，把大家会聚到一起，滴滴热血，拯救万千生命。
过去依靠短信、电话、街头宣传等方式组织招募无偿献血者，形式单一且效率不高。目前，无偿献血的招募形式也从街头逐步走向了政府、高校、企事业单位、社区等，建立起了政府主导、部门联动的无偿献血良性机制。
随着血站数字化建设的到来，也急需一套更“智慧”的系统实现无偿献血的服务、招募、广告宣传、活动组织、志愿者组织与招募的全方位工作。它可以是一个招募平台，献血者或志愿者可以直接呼吁朋友加入献血行列，形成自己的献血社交圈子；它可以是一个“服务大厅”，优化采血操作流程，为实现站内采血全过程的整体无纸化搭建基础；它可以是一个“电子档案馆”，实现献血者档案电子化管理；它也可以是一个“事事通”，预约献血、献血点导航、记录查询、费用报销……
今年，中心正式上线了无偿献血社会化平台，该平台是由基础内容管理系统、社会化活动系统、献血服务系统、志愿者服务系统等十个系统组成，通过打造基于社会化媒体系统和移动互联网的创新型血液中心运营管理模式，是目前国内最先进的献血者综合服务系统之一，也是血站内先进的社会化综合管理系统。平台上线后，可以简化招募流程，强化招募力度，全方位打造社会化献血服务，让献血者得到更好的服务体验。中心在提升工作效率的同时也降低了各方面的管理成本。
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服务再延伸 开通“生命航线”
服务再延伸 开通“生命航线”
夏、冬两季，采供血受客观因素影响较大，我市适时启动了市级应急响应机制，形成了以市级医疗卫生机构和市、区两级机关无偿献血志愿队伍为梯队的应急献血队伍，有序开展应急献血。大爱显担当，市、区两级机关党员干部和卫生系统的“白衣天使”们，响应组织号召，纷纷挺身而出，挽起袖口以“一臂之力”，奉献“满腔热血”。一袋袋“红色暖流”汇聚成了巨大的生命能量，这不仅是血液在生命个体间的流动，更是无私奉献的接续传递。
今年，我市血液供应总体处于“紧平衡”状态，主要紧缺的产品是红细胞类，血小板类产品处于略有盈余，血浆类产品处于供应紧平衡状态。为保证紧缺产品的供应，中心强化与医疗机构的沟通联络机制，确保血液科学合理使用，按照“生命权第一，献血者优先，其他患者有序”的原则，努力从省内外调剂血液，多措并举填补我市临床血液需求的缺口。
开通“生命航线”，让血液打上“飞的”，“低空经济+医疗”的创新应用场景也在实施。中心与浦口人民医院、浦口中医院开展无人机急救送血试运行工作，执飞200余架次。
继在高淳地区首开血小板采集业务后，在六合地区新增血小板采集业务，填补了江北片区机采血小板业务的空白，江北市民在“家门口”就能成分献血，更省时便捷。血小板采集点的全力拓展和献血服务能力的提升，为机采血小板业务注入了动力。
同样感受到便利的还有高淳市民，高淳人民医院“爱心献血屋”揭牌启用，方便更多爱心市民就近参与献血，设立在血液需求端，一方面有助于普及献血知识，营造积极、温馨的献血文化氛围，另一方面也有助于献血量的提升。
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数字化赋能 智慧血站建设更惠民利民
数字化赋能 智慧血站建设更惠民利民
近年来，南京红十字血液中心围绕高质量发展主线，以数字化变革为手段，构建智慧血站发展的新格局。中心实现了多个全国首创，自主研发了全国首个血液成分制备智能化平台；打造了全国首个真正实现无人值守的全自动样本前处理系统，覆盖了样本的转运、扫码、分拣、离心、质量识别、去盖、样本分类、样本冷藏等全部前处理环节，让临床血液的保供更高效、更安全、更精准；启用全国首个智能化红细胞冷库，为临床血液的保供再添“安全锁”。
大数据赋能，守住血液安全关。融合先进技术实现全流程血液安全溯源管理，实现血液供应链全程质量跟踪管理的自动化、可视化和智能化，做到“从血管到血管”的全程护航。
智慧血站的便民利民不仅体现在献血服务环节，还体现在血液管理的各个环节。中心将软件升级和硬件建设有机结合，实现工作模式智慧运行，提高各岗位的工作效率和生产力，提升管理效能。
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业务“传帮带” 召开南京都市圈线上培训课
业务“传帮带” 召开南京都市圈线上培训课
献血过程中，少数无偿献血者可能会产生一些献血不良反应，这类情况该如何预防？如何处理？
采供血和临床输血的法治化、规范化、标准化是确保血液资源安全、血液安全和输血安全的重要保证。血液储存和运输的最新行业标准又是什么？新旧标准之间又有何区别？
采供血工作的健康稳步发展离不开从业人员业务能力持续不断的提升。南京红十字血液中心不仅对中心从业人员组织培训外，还扩大到南京都市圈内采供血机构人员，带动南京及周边整个行业的提升。中心组织召开了六期南京都市圈线上培训，邀请行业内资深专家授课，内容涵盖输血相关的法律法规与标准体系、采供血机构安全与卫生、8S现场管理等，解决工作过程中遇到的实际困难与困惑，为南京都市圈采供血工作者提供了宝贵的理论和实践指导。
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精准化服务 让数据多跑路、群众少跑腿
精准化服务 让数据多跑路、群众少跑腿
早在2019年，家住河南省商丘市的卢女士在南京红十字血液中心参加了无偿献血。今年，卢女士因病住院治疗，其间用血400毫升。11月11日上午，卢女士在家足不出户，通过“全国电子无偿献血证”小程序上传了相关资料，成功办理了血费跨省异地减免手续。这也是南京红十字血液中心办理的首例无偿献血者临床用血费用跨省异地减免。
为了落实“血费减免一次都不用跑”，为无偿献血者提供高效便捷的服务，国家于10月上线了“全国电子无偿献血证”血费跨省减免板块，献血者可在线办理无偿血费跨省异地减免手续。
中心将惠民政策落实落细，接待办理无偿献血者免费体检申请186人，办理献血者输血费报销2043人次，报销金额180.86万元，办理南京市积分落户审核6人，办理献血者大病救助7人，救助金额3.3万元。
本版撰稿 王晖 蒋晓春 朱雪琴