本报讯（记者 马道军） 近日，市民陈女士通过12345热线反映鼓楼区凤凰街道金信花园1期1栋架空层地面塌陷，存在安全隐患，要求协调修复架空层地面。
接到诉求后，苏城苑社区工作人员第一时间查看现场，该处居民楼架空层一楼多处塌陷，牵涉面积约100平方米，严重影响电瓶车停放和居民行走安全。维修需要将原地面整体破除，并重新铺石子找平后，进行铺水泥硬化。维修资金需要将近10万元，是解决问题的难点。
经过社区、业委会、物业共同协商，最终维修资金由小区公共收益和社区为民办实事资金各出一部分，顺利筹齐了钱款，解决了资金难题。
目前，所有架空层一楼塌陷的地面已全部维修完毕。