推动职场生态“出新”还需更多办法

　　□ 吴云青

　　下个月就将迎来农历乙巳年春节。近日，携程集团面向全体客服员工官宣了一条“混合办公”春节特别版的重磅消息：只要是满足条件的中国内地自营一线客服员工，今年春节期间都可以申请提前返乡办公，时间为2025年1月1日—2月28日，最长可居家办公两个月时间。

　　近年来，随着互联网技术应用和数字经济发展，新职业新模式层出不穷，劳动关系灵活、工作内容多样、工作方式弹性、创业机会互联的新就业形态推陈出新。同时，一代代年轻人带着崭新的观念步入各行各业，推动职场生态革故鼎新。一些曾把人分成三六九等的单位规范了用人方式，无论什么身份都同工同酬，社保按法律规定缴齐；还有一些企业不断创新管理模式，调动员工积极性、提高工作效率，携程的“混合办公”就是一例。

　　习近平总书记指出，“根据经济社会发展新趋势和人民群众高品质生活新期待，不断细化优化社会分工，大力发展新业态、新模式，积极挖掘、培育新的职业序列，开发新的就业增长点。”就业事关人民群众切身利益，提升就业质量是劳动者的迫切愿望。对“高质量充分就业”来说，在宏观层面，主要包括就业机会充分、就业环境公平、就业结构优化、人岗匹配高效、劳动关系和谐等；在微观层面，主要表现为劳动者工作稳定、收入合理、保障可靠、职业安全等。高质量充分就业，理应与健康、高效的职场生态相匹配。

　　良好的职场生态，不仅是劳动者所求，也符合企业的利益。华为创始人任正非说：“要相信人内心深处有比钱更高的目标和追求，愿景、价值观、成就感才能更好地激发人。”无论是从企业文化品牌的打造和升华，还是从满足员工诉求、提高团队凝聚力的角度，企业主动“出招”推动职场生态“出新”，都能带来诸多好处。

　　以携程的“混合办公”为例。携程员工每周三、周五均可自主选择居家办公，目前携程已有70%的员工参与申请。作为项目的发起人、研究者，携程集团董事局主席梁建章在《自然》杂志刊登了一篇论文，认为“混合办公”模式会降低员工离职率，且不会影响员工的整体表现。但在实施一段时间后，申请“混合办公”的人却渐渐变少。这是因为员工习惯“向上一层看齐”，最后无论职位高低，又都回到了办公室。创新政策在推行中常常遇到各种困难，但正如梁建章所说，不能因为可能失败就不去试——这次长达两个月居家办公时间的春节特别版，就是“混合办公”模式的又一次努力。

　　“混合办公”本质上是灵活办公，这是非常有价值的一个职场“出新”课题。灵活办公制度如果能够顺利推行，不仅能在不影响效率的情况下提升员工的满意度，还有利于缓解交通堵塞、降低环境压力，有利于促进家庭和谐、女性职业发展和提高生育率等。从携程的尝试中我们也能看到，创新政策常常“看上去很美”，但要从纸上落到实际，还需以企业为试验场，在实践中不断探索完善，最终实现企业、员工和社会多赢。这也正是企业多出新招，推动职场生态不断“出新”的目的所在。