化解基层矛盾
多向传统文化要方法

　　□ 裴桐

　　本报近日报道，我市六合区雄州街道积极建设街道、村（社区）两级“平安信使驿站”，街道工作人员下沉到基层，收集“诉求家书”，派送“平安家书”，促进矛盾纠纷调解化解，让家书成为家庭和美、邻里和睦、社会和谐的纽带。

　　基层强则国家强，基层安则天下安。习近平总书记指出：“必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”近些年，各级党委、政府不断推动社会治理重心向基层下移、行政管理和公共服务事项向基层延伸。与此同时，随着社会转型和经济结构调整不断深化，也带来社会矛盾的复杂化和多元化。如何让各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽，是基层治理的重要课题。

　　防范化解基层矛盾的基本方法是沟通调解。群众发生了什么纠纷矛盾，不是非要争个“你死我活”，而是要“找个说法”“评个道理”。话说到了，理讲通了，事办成了，心结也就解开了，矛盾也就化解了。以沟通调解化解民生矛盾，既经济快捷，也不伤邻里和气，这是我国独有的非诉讼纠纷解决方式，也是世代相传的传统智慧。

　　完善人民调解制度，创新基层调解办法，坚持和发展新时代“枫桥经验”，要多向中华优秀传统文化问经验、要办法。《论语》有言，“泛爱众而亲仁。”亲仁善邻、以和为贵，是中华民族的传统美德，也是中国社会共同的文化心理。“良俗”是“公序”的文化基础，家书、民约、习俗是基层治理的重要资源，要善于利用、勤于利用。尺素传情，片纸万金。一封“家书”，凝结着真挚的亲情与乡情，也以谆谆教诲涵养着人们的家国情怀。“天下之本在家”，雄州街道“平安信使驿站”建设卓有成效，正是因为用好了“家书”这一传统文化载体，将其发展成为排查、化解矛盾纠纷的重要途径，构建起“家和万事兴”的善治文化。

　　习近平总书记在参观桐城六尺巷时指出，要弘扬好中华民族传统美德，相互礼让、以和为贵，解决好民生问题，化解好社会矛盾，使我们的社会更加和谐。让我们传承“和”的底色，践行“仁”的精神，发挥“德”的治理功能，让中华优秀传统文化成为赋能基层治理的智慧力量。