本报讯（记者 马忆玲） 记者日前从市法院召开的新闻发布会上了解到，2021年7月1日至2024年6月30日，全市两级法院新收涉物业纠纷案件49055件，审结49687件。法院在审理中积极推行适用小额诉讼程序，确保简易物业纠纷“速裁快审”。
“涉物业纠纷案件虽然标的小、法律关系简单，但往往关注度高。一旦成讼后，如处理不当，极易引发舆情。”据市法院民四庭庭长李飞鸽介绍，以物业服务企业向业主或物业使用人提出的追索物业服务费、公摊水电费、车位管理费类型为主的纠纷案件，占比90%以上。为此，法院在审理中积极推行适用小额诉讼程序，借助“示范诉讼智能审判系统”，确保简易物业纠纷“速裁快审”。
记者注意到，业主或业主委员会作为原告起诉的情况近年逐渐增多。法院鼓励和引导业主和物业服务企业优先选择成本较低、对抗性较弱的非诉方式解决纠纷。基层一线因此成为化解纠纷主力。去年，市法院与市房产局出台12条协调联动举措，今年5月，两家单位又进一步协调推进包括物业纠纷在内的各类房地产纠纷多元化解工作。目前，我市已成立物业管理行业协会物业矛盾纠纷调解中心，建立了全市统一的物业纠纷诉调对接平台。
此外，法院组织政法网格员下沉镇街村社，排查因物业服务企业选聘、老旧小区改造等引发的风险隐患，提前介入建言献策。各基层法院联合街道、社区设立物业纠纷人民调解委员会，部分还设有类型化调解室，由人民调解员入驻调解。据介绍，三年来，一审审结的涉物业纠纷案件调撤率为61.34%，二审审结案件的调撤率为15.46%。