六合马鞍：“12345”热线解决烦“薪”事

　　“在做完厂房外墙翻新工程后，公司拖欠工资，希望职能部门协调支付。”近日，诉求人嵇先生将情况反映至江苏12345“民声智慧听”一体化服务平台，平台将此情况下派六合区马鞍街道协调处理。

　　马鞍街道效能办接到诉求后快速响应、联动协作，第一时间联系诉求人核实了解有关情况。在查明基本情况属实后，主动与企业服务中心共同会商解决问题，秉持“保障农民工权益，兜牢基本民生底线”的原则，对接多方主体斡旋洽谈，最终在24小时内高效解决问题。部门上报结果后，热线通过回访，市民对处理结果表示非常满意，由衷地感谢马鞍街道效能办和企业服务中心为农民工着想，帮忙追回血汗钱。

　　今年以来，马鞍街道先后3次召开根治欠薪专题会议，坚持平台“吹哨”，部门“报到”，效能办牵头抓总，各部门各司其职、密切配合，积极有序开展工作、明确责任、完善措施，切实维护群众权益，及时化解矛盾。

　　农民工权益无小事。街道效能办积极发挥协调作用，妥善化解矛盾纠纷，融洽干群关系，践行为民服务初心。

　　林玲 黄青全 邹晓勇