骑手文明进小区 破解外卖“进门难”

　　近日，双闸街道新河社区居民通过12345政务服务热线反映：小区物业不允许外卖进小区，带来生活不便，希望社区协商解决合理的制度路径。

　　收到工单后，社区网格员第一时间联系城市治理公众委员、城管中队，协同物业公司召开居民座谈会，充分听取居民代表意见建议。

　　协商后，物业公司建议在各门岗设立外卖摆放架，设立外卖进小区报备制度，在保障小区安全的基础上，方便外卖员合理进出，确保小区内部文明送餐。

　　下一步，新河社区将持续发挥社区调解的积极作用，提高12345政务服务热线办理效率和办理质量，用实际行动真心关爱居民，用真情服务居民。李昊