□ 刘大山
10月22日，北京市市场监管局联合北京市公安局经侦总队通报查处“职业闭店人”全国首案。有关部门对两家闭店企业及三家涉案背债中介机构、两名闭店人立案调查，查处虚假登记、协助虚假登记等违法行为，罚没款合计65.58万元。
在保护消费者权益与维护市场秩序的过程中，每一次重拳出击，都是对市场毒瘤的一次有力震慑。“职业闭店人”群体的出现，是市场经济环境下一种扭曲的产物，他们专门瞄准那些经营不善，尤其是依赖预付费模式的商家，通过策划闭店、实施闭店行为，并处理遗留的维权纠纷，从中牟利。这一行为模式，无疑是对消费者信任的严重背叛，更是对市场公平竞争原则的公然挑战。查处“职业闭店人”全国首案，不仅彰显了监管部门对市场乱象零容忍的态度，更是为广大消费者撑起了湛湛蓝天。
预付款消费模式在教育培训、健身、餐饮等多个行业广泛存在，原本是为了促进消费便利、提升服务效率，却在一些不法商家和“职业闭店人”的合谋下，变成了消费者权益受损的“重灾区”。商家“连夜跑路”，留下的不仅是消费者“退费无门”的无奈，更是对整个行业信誉的沉重打击。长此以往，将严重阻碍市场经济健康发展。对相关案件的查处，一方面是对涉案企业和个人的直接惩罚，更重要的是，它向全社会传递了一个明确信号：对于破坏市场秩序、侵害消费者权益的行为，监管部门将始终保持高压态势，发现一起、查处一起，绝不姑息。这既是对现有法律法规的有力执行，也是对潜在违法者的有效警示，有助于构建更加公平、透明、有序的市场环境。
我们也要看到，查处“职业闭店人”只是治标之策，要从根本上解决这一问题，还需多管齐下。一方面，要进一步完善相关法律法规，细化预付费消费模式的监管措施，明确商家责任，提高违法成本；另一方面，要加强行业自律，推动建立行业黑名单制度，对失信商家和中介机构实施联合惩戒。此外，消费者也要提高自我保护意识，倡导理性消费，在遇到问题时积极维权，形成全社会共同监督的良好氛围。
“职业闭店人”全国首案的查处，是市场监管部门对市场毒瘤除恶务尽的一次具体实践。未来，还需持续深化市场监管体制改革，加强跨部门协作，构建全方位、多层次的监管体系，确保每一位消费者的合法权益都能得到有效保护，让市场经济在法治的轨道上行稳致远。