楼上漏水影响楼下，社区协调解决问题

　　近日，建邺区沙洲街道中城社区有一居民通过12345政务服务热线反映：其楼上卫生间管道漏水，导致楼下居民家中卫生间天花板出现滴水现象，影响楼下居民正常生活，希望社区能帮助解决。

　　据了解，该居民楼年限较久，楼上卫生间防水设施老化管道破损，导致水渗透到楼下居民家中。楼下居民曾与楼上居民沟通，但未能解决问题。

　　接到工单后，社区工作人员立即与投诉人取得联系，前往现场查看。经专业人员仔细勘察，确认漏水原因后，社区工作人员随即与楼上居民进行沟通，希望配合解决。经协调，楼上居民表示，愿意配合维修，并与楼下居民达成维修意见，最终解决了漏水问题。楼下居民对此表示满意，并对社区工作人员表示感谢。

　　沙萱