“贝碧嘉”相关报损额已赔付近8000万元

　　本报讯（记者 曹丽珍） 台风“贝碧嘉”过境，我省保险系统纷纷启动绿色理赔渠道。截至18日上午8时，全省受理此次台风相关理赔案件超7万件，报损金额近7亿元，已赔付近8000万元。

　　16日中午12时21分，张女士发现她停放在玄武区北苑小区的车因被风吹断的树枝砸落受损，当即通过人保财险的微信小程序进行线上车险报案。人保财险南京市分公司车险定损员王伟第一时间联系张女士，在确认车辆损失情况后，于当天下午2时许将929元保险赔付款支付给张女士。“不到2小时款就到了，也不用我去保险公司，太方便了。”高效便捷的线上处理形式，赢得了张女士的好评。

　　据悉，受“贝碧嘉”过境影响，该公司车险报案量较平时上涨约30%。不仅是车险条线，早在台风过境前，人保财险南京市分公司的农险条线就已密切关注气象动态，通过短信、电话等方式通知重点客户，并组织专业技术人员深入田间地头走访排查，指导农户加固大棚、疏通沟渠、抢收成熟作物，尽可能减少潜在损失。截至目前，公司累计派出17支查勘队伍、无人机超20架次，查勘案件近百件，查勘报损面积超万亩。截至目前，公司台风相关总报损额超7000万元。

　　国家金融监管总局江苏监管局日前也印发《关于全力做好“贝碧嘉”台风灾害应对和保险服务工作的通知》，指导行业做好台风灾害应对和保险理赔服务工作。江苏保险业快速行动，为受灾客户提供便捷高效的理赔服务。

　　平安产险江苏分公司也积极开展台风登陆前的风险减量服务，切实将“保防救赔”一体化服务落到实处，通过自主研发的鹰眼系统及好车主、企业微信等平台，累计推送防灾避灾指南、紧急类应灾自救及自助报案、救援理赔指引等信息超3000次，全省800余名查勘员忙碌在理赔第一线；国寿财险江苏省分公司则通过线上+线下方式向客户发布预警，借助安心防风险减量管理平台梳理本次可能受灾影响的企业清单，对225家企业和在建工程项目进行灾前抗台防灾风险检查并发放风险建议书。公司累计接到台风相关报案超2600件，估损金额超2800万元；人保财险江苏省分公司累计灾前转移车辆132辆，灾前农险抢收5880亩，农险标的（养殖业）转移107只。

　　记者从国家金融监管总局江苏监管局获悉，在该局的指导和督促下，全省保险公司一方面运用各种手段，帮助社会公众提高防灾意识和自救能力，对存在风险隐患的重点客户、重点企业开展电话回访并提供上门指导，另一方面纷纷启动绿色理赔渠道，提供电话、微信小程序、流动工作人员等线上线下24小时报案受理服务，为受灾客户提供最便捷最高效的理赔服务。

　　数据显示，截至18日上午8时，全省受理财产险理赔案件共计7.27万件，报损额6.8亿元，已赔付7620万元；人身险理赔案件2起，报损额41.1万元，均已赔付到位。

　　省保险行业协会相关人士表示，台风这类自然灾害有可能会导致房屋、汽车等家庭财产受损，个人人身安全则可能会受到大风、高空坠物、触电等情况的威胁，农业生产也会受到潜在的不利影响。基于此，给汽车投保较为全面的车险、给房屋投保适当的家财险、给家人投保必要的人身意外险，都可以起到一定的保障作用。此外，适当的农业保险，也可以在发生自然灾害时最大限度地减少损失。“像屋顶、窗户等被风吹坏了，通常情况下家财险都可以赔付。台风把树折断导致车辆被砸坏，也可以在车损险保障范围内进行赔付。”该人士说。