车棚垃圾无人清,热线介入快速解决
日期:09-13
本报讯(记者 马道军)近日,溧水区柘塘街道机场路社区 12345办单中心接到了这样一则工单:有居民反映,中城花园 29栋单元门口非机动车车棚新安装了喷淋设施,但施工后留下的建筑垃圾却未及时清理,严重影响了业主车辆的停放安全。
社区办单员得知情况后,第一时间赶赴现场核实。在确认诉求人反映的问题属实后,办单员当场向物业进行通报。然而,物业表示,此前他们找过施工队,但施工队推诿称只负责施工,不负责拖运建筑垃圾。面对这一情况,办单员并未退缩,而是从物业获取了施工队负责人电话并进行了耐心沟通。当天下午,施工队便找来车辆清理完了建筑垃圾。与此同时,物业也派人对场地进行了卫生清扫。就这样,双方通力合作,解决了12345诉求人反映的问题。诉求人对这一快速处理的结果表示非常满意。