近日，建邺区沙洲街道科技园社区居民唐女士通过政务热线12345反映：龙湖时代上城3栋2116室租给一家公司经营民宿，对方不按合同约定支付租金，希望协调对方结算房租。
接到工单后，社区工作人员及时联系唐女士和经营民宿的公司负责人，约定于7月29日下午在龙湖时代上城组织双方调解。调解当日，社区工作人员当面了解情况后，对双方矛盾点进行分析，同时提出解决方案。唐女士与公司负责人在该解决方案的基础上进行讨论。该公司最终保证，按合同约定于当晚将缺少的租金打给业主，圆满解决此事。
唐女士对社区工作人员的办事态度、办事效率大加赞赏，其爱人特地给社区送来一面锦旗表示感谢。沙萱