京东618,早已成为一场亿万消费者、千百万品牌和商家共同参与的年中经济盛事。20年来,京东通过供应链技术创新,帮助品牌和商家持续优化成本和效率,让用户体验到极致的“又便宜又好”,始终是这场经济盛事不变的主线。今年京东618期间,基于京东云言犀的AI总裁数字人走进直播间、为Apple Vision Pro推出的京东.Vision等一批围绕AI的创新技术应用,让消费者感到新奇的同时,也实实在在地为品牌和商家降本增效、创造价值。
超过18位品牌总裁数字人亮相京东618
直播成本降到1/10
今年的京东618期间,超过18家品牌的创始人、CEO通过京东云言犀化身AI数字人在京东直播间同时开播,这其中有超过一半的品牌来自500强企业。
京东云言犀数字人凭借战略选择、不断的技术突破和电商场景的深耕,也取得了三个“第一”的阶段性成果。首先是大规模商业化“第一”,截至目前,言犀数字人已累计服务品牌超5000家,带动GMV超百亿元,这意味着数字人直播已经为主流消费品牌所接受。其次是效果“第一”,京东云言犀团队在形象、声音、互动等的多项技术都做到了行业顶尖。此外还有技术上的“第一”,数字人直播能做到“逼近真人”的带货效果,在观众进入直播间的120秒,无法分辨是真人还是数字人,可大幅提高留存率和转化率。
京东云言犀创新业务负责人表示,从线下实体零售到AI电商,AI技术是营销近20年迭代的底层动力,而大模型的诞生真正带来了生成式AI的爆发,京东扎实的产业积累为AIGC落地提供了丰厚的土壤。云言犀AI语音技术从突破黄金60s、数字人的120s挑战,京东云言犀的各项技术也从探索走向规模化落地,并对外服务合作伙伴。
京东消费与产业发展研究院数据显示,今年的京东618期间,京东的数字人主播直播时长超过了38万个小时,与用户互动次数超过400万次,京东采销和数字主播相会接力,为消费者提供了24小时不间断的直播服务,这种方式和解决方案也为品牌和商家带来了更加低成本、高转化的新增长点。
村办企业链上全球领先供应链能力
让1元方便面卖到全国
借助于供应链基础设施的持续投入和不断的技术创新,京东的供应链能力始终保持全球领先水平,如今,京东的供应链能力正在帮助更多的中小企业和商家降本增效。
作为老牌国货的思圆方便面,诞生于1995年河南焦作的一家村办集体企业,30年来,企业生产的方便面品质不输于大品牌,价格也更加亲民,一款定价1元钱1包的红烧牛肉面, 30年来只涨了2毛钱。与京东的合作让思圆快速打开了局面,如今思圆在京东超市成交额同比增长126%,成交用户数增长178%。
凭借“穿高跟鞋的男人”形象火遍全网的女鞋品牌“吴大叔WUDASHU”,看到了京东“春晓计划”持续不断的服务能力升级,将京东店铺视为品牌未来发展规划中的重要布局。
在今年3月京东“春晓计划”20项升级举措中,最为重磅的是推出“AI全能服务包”,通过AI技术让商家开店更简单。
国内首批Vision Pro应用
京东.Vision将开启购物沉浸式新体验
AI在今年有多火爆?京东消费及产业发展研究院数据显示,今年京东618期间,有超六成消费者表示已经或有意愿尝试新AI产品,以AI电脑、AI手机为代表的AI硬件品类在京东618开门红28小时成交额同比增长超200%。
随着Apple Vision Pro在国内正式上市,6月18日,京东.Vision将作为国内首批发布的Vision Pro应用与用户见面,首期以家场景为核心,覆盖了多个家电家居与潮流数码产品,后续将逐步拓展至全品类,用户可以在VisionOS的App Store搜索“京东.Vision”进行下载和体验。
京东.Vision利用Vision Pro的空间计算技术,为用户提供了一种全新的购物方式。用户可以通过京东.Vision直接将心仪的家电家居或潮流数码产品以1:1等比例“拖拽”到自己的家中,实现真实预览每件物品在空间中的布局和外观。
京东.Vision的推出,解决了传统线上购物的商品选购难题,用户不再需要反复造访线下实体店,或者依靠想象判断搭配效果,而是可以直接在家中通过京东.Vision体验沉浸式购物。而且无论哪种装修风格还是哪件具体商品,用户都能在增强现实环境中进行搭配的轻松切换和生动预览,享受所见即所得的消费体验。
此外,京东已完成鸿蒙原生应用核心版本开发,并即将在华为应用市场上架。基于京东下一代端技术架构,实现一次编码多端编译。借助Harmony OS NEXT全场景无缝流转、原生智能等优势,为消费者打造更流畅、更智能、更安全的购物体验。
无论是20多年前利用互联网技术,还是如今拓展AI技术,京东618始终践行着京东“技术为本,让生活更美好”的使命,不断通过技术创新,更有实效地帮助品牌和商家提升运营能力,让用户体验到极致的“多快好省”,全力为用户、行业和社会创造最大的价值。
江苏人爱美食、爱运动
人均手机消费超6600元
理性消费风潮下,今年京东618主打“又便宜又好”的极致性价比,以价格优势为前提,综合品牌、质量、物流、增值服务等多个因素的优质产品受到消费者热切追捧。而GDP排名全国第二的江苏,在今年京东618又呈现出何种消费趋势呢?
京东618江苏消费数据显示,江苏人的消费劲头十足,购买力全国排名第二位,强劲的消费力使得江苏成交额增速位于全国第二位。作为工业重镇的苏州市,摘下江苏省购买力最强城市的王冠;省会城市南京市,成为江苏省购买力增速最快的城市。同时,江苏老字号实力承包国民橱柜,本地产品镇江香醋最受关注,恒顺成为最受关注的本地品牌。
从成交额增速来看,江苏的消费者呈现出爱美食、爱运动的消费行为特征,松弛感满满。粽子、公路车、陈年白酒、中央空调、自行车配件是成交额增速TOP5品类,同比分别增长204%、162%、156%、147%、146%。同时,想要在江苏度夏,消磨时光的电子设备、解暑的纳凉神器必须准备好。开关插座、饼干/膨化、低温奶、冰淇淋、粽子成为人均购物件数TOP5品类,人均购买件数分别为:10件、7.8件、7.5件、6.9件和5.2件。人均消费金额TOP5的品类则是手机、空调、电视、平板电脑、冰箱,其中,人均手机消费超6600元。
不同年龄段消费人群的购物偏好有所差异,00后消费者购置数码产品享受生活,偏好购买有线耳机、键盘、鼠标、显示器、平板电脑配件,用户数占比分别为39%、38.7%、33.4%、32.5%、30.3%;已成为父母的80后主要为娃买单,奶瓶奶嘴、婴童纸尿裤、宝宝零食、婴童拉拉裤、婴童乳霜纸是他们购买最多的产品,用户数占比分别为75.9%、72.9%、72.3%、72.3%、68.3%。值得一提的是,银发族主打“内外兼修”,偏好补充营养的蛋类、呵护健康的膏贴(器械)、提升外在气质的盖白染发膏,以及血糖仪、衬衫,用户数占比分别为14.2%、12.7%、12.5%、12.3%、11.3%。
可以看到,江苏消费的购买力和潜力双强,不但需要更具价格优势的趋势好物,也需要更优的综合购物体验,以契合松弛的生活状态。京东也将持续甄选品质好物、提升服务体验,让消费者在购物过程中省钱、省时、更省心。 秀廷