日前，有居民通过12345政务服务热线反映：五矿崇文金城A区门口新设立停车场，道闸阻挡了快递员前往驿站的唯一入口，希望相关部门协调解决。
新就业群体是社会中不可或缺的一部分。现代生活中，便捷高效的背后，外卖骑手、快递小哥、网约车及出租车司机们寒来暑往日夜奔波，成为城市民生基础不可缺少的重要一环。
接到投诉后，社区网格员立即与诉求人取得联系，了解相关情况，同步联合城市治理公众委员、城管中队前往现场查看。随后，由社区牵头，协调小区物业单位解决快递员进出问题。
下一步，双闸街道新月社区将进一步完善新就业群体关爱措施，加强权益保障力度，建设温馨服务驿站，多项举措开展“暖新”行动，不断升级社区服务质量。 郭庆凯