□ 孙君文
“长似江南好风景，画船来去碧波中。”今年“五一”假期，外地游客纷至沓来。据南京文旅部门统计，假期首日全市迎客197.7万人次，同比上涨21.3%。
客流剧增、消费火热的背后，是人们对游、住、娱、购等“物有所值”的朴素期待。一个文明、和谐的旅游环境，能让人们乘兴而来、满意而归，也关乎城市的形象和名声；一座社会风尚良好、公共秩序井然、市民文明有礼的城市，必然对所有人有着强烈的吸引力，让他们产生“总要来一趟南京吧”的迫切愿望。
给外地游客留下一个良好的城市印象，不仅仅是城市管理者和窗口行业的分内事，也与每一位市民密切相关。“市民素质高一分，城市形象美十分。”很多时候，一个人就是城市文明的“流动窗口”、社会风尚的“文明标志”。为城市文明添一把温暖的“柴火”，让外地游客全方位、多层次感受南京魅力，离不开广大市民的点滴付出。当你我深化“做文明有礼南京人”的共识，坚持做到诚信友善、知礼谦让、热情好客之时，无论是景点、酒店、商场，还是出租车、路边摊，都会变成城市的“文明驿站”，“有温度、有归属感”的城市特质必将愈发显耀。
呵护好城市文明形象，你我都是主人翁，没有人是局外人。能不能做到“文明有礼”，往往就在一念之间、细微之处。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”比如，遇到外地游客咨询问路时，不妨上前微笑指引；看见价格“刺客”等不诚信行为时，要理直气壮地说“不”。文明有礼，离不开每一位南京人的同题作答、同频共振。只有不文明行为失去了生存土壤，方能成就最美的城市风景。
一城文明风，满目皆和谐。让我们以实际行动，从我做起，从一言一行、身边小事做起，以真诚善待八方来客、接住超大“流量”，让他们切实感受到“此心安处是吾乡”。