近日，建邺区沙洲街道莲花嘉园小区刁先生通过政务热线12345反映：小区1幢与2幢之间，由于莲池路餐饮商户将油烟、污水往小区内部管道排放，导致小区下水道堵塞漫溢，希望社区协调解决。
接到工单后，社区第一时间联系物业前往现场查看，发现此处油污漫溢与商家油烟分离机、隔油池以及排污管道未有效连接存在直接关系，导致污水直接排放至小区内部管网，长时间造成堵塞漫溢。鉴于污水漫溢已严重影响小区居民出行，物业公司于次日联系专业疏通公司，前往现场用高压清洗车对管道进行疏通，解决了小区污水漫溢问题。
物业公司表示，今后将加强小区内部管网维护，定期对下水管道进行疏通，保障居民出行。 沙萱