六合龙池率先在全区实现
“一件事”跨省通办

　　“真的太方便了，省时又省力，不用跑回老家就解决了新生儿上户口、参保、异地就医备案等问题，六合龙池街道为我们外地群众提供的‘一件事’一站式服务，真是太给力了！一个电话，工作人员上门服务，只需提供一次材料，所有事项就能全部办好。”近日，户籍为安徽省铜陵市枞阳县义津镇的莫女士点赞道。

　　今年2月，龙池街道四柳社区便民服务窗口工作人员受理了莫女士生育登记申请业务。了解到莫女士全家都是安徽户籍，常住龙池街道四柳社区，考虑到后续还要给新生儿办理相关业务，工作人员便留下了她的联系方式。3月下旬，工作人员主动联系刚生完小孩的莫女士，获悉相关情况后，立即与她户籍所在地派出所、为民服务大厅取得联系，通过线上线下、帮办代办的方式为新生儿办理了跨省新生儿落户、社会保障卡、新生儿参保等业务。这也是六合区首个“一件事”跨省通办具体案例。

　　从“往返百里路”到“上门帮代办”，莫女士所体验到的便利，是龙池街道便民服务中心深化“放管服”改革，推动“高效办成一件事”的一个缩影。近年来，龙池街道便民服务中心持续加强异地协作交流，打破区域壁垒，拓宽政务服务“朋友圈”，扩大“跨省通办”范围，分别与安徽省、江西省、重庆市等11家外省市便民服务中心建立政务服务友好协作机制，开展了实地参观座谈交流活动，签订了“跨省通办”合作协议，设立了“跨省通办”服务专窗，建立了跨省通办微信服务群，印制了跨省通办高频事项办事指南，同时将多个部门相关联的“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”，推行集成化办理，实现“一件事一次办”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。通过 “异地收件、远程办理、协同联动、邮寄送达”、融合“线上线下、帮办代办”等服务形式，有效解决企业群众办事“多地跑”“多头跑”“折返跑”等问题，让外地群众办事实现“就近办、马上办、一链办”。

　　下一步，龙池街道便民服务中心将整合各方资源，发挥阵地优势，构建纵横协同、上下联动、共同推进的“跨省通办”联动服务机制，不断营造有宽度、有深度、更有温度的政务服务环境，切实提升企业和群众的获得感、满意度。

　　陆翠