□ 南京日报/紫金山新闻记者 马道军
“感动南京”2023年度人物蔡文君，是南京市公安局鼓楼分局中央门派出所教导员，什么时候见到他都是满脸笑容。笑得像大男孩的蔡文君推动解决了一大批历史遗留难题，处理了无数棘手的治理“硬骨头”。
曾经，老李是一个谁见了都头疼的“硬茬”。6年前，蔡文君调到中央门派出所，很快就找上了老李。
“派出所又不能解决我的问题，我不想和你啰嗦。”老李说。可蔡文君就是要“黏”上来，聊聊家里情况，问问身体状况，时间一长，老李有什么话都爱和蔡文君说。“说完就算了，可他听在了心里。”听说老李心脏不好，蔡文君想方设法买来了药；知道老李为孙子上学发愁，他到处联系，落实学校……
“他又不是大领导，做这些事不晓得要找多少人、说多少话。可他从来不诉苦，办好了才告诉我。” 老李动情地说。
蔡文君说，他相信感情是“处”出来的，不是“管”出来的。把他们当自己人，包容一点，看到他们的不容易，看到他们诉求中合理的一面，慢慢“磨”掉不合理的部分，相信时间，不较劲，这样关系就能处好，关系好了事就好办了。
自2018年9月到中央门派出所工作以来，蔡文君始终战斗在矛盾化解的最前沿，实现了辖区重大矛盾纠纷全化解、历史遗留难题全破解的突出成绩。他创新探索处置群体性纠纷“三控一跟进”工作法，有效化解疑难纠纷1200余起。