审批服务“全城通办” 审批时限再压缩50%

　　本报讯（记者 马忆玲 通讯员 宁国栋） 日前，市国防动员办公室推出2024年“拼服务比效率”四项举措，进一步优化人防工程行政审批服务和质量监督，服务推进我市重大项目加快落地落实。据悉，此次推出“四项举措”主要结合市国动系统参加“五拼五比晒五榜  勠力同心促发展”竞赛活动要求，拼服务比效率，优化营商环境，服务事项涉及行政许可审批、易地建设费征收审核、人防工程必建区域标注、人防工程质量监督、竣工验收备案等。

　　市国动办相关负责人介绍，“四项举措”具体体现在加大宣传、优化流程、提升时效、强化保障等四个方面。完善服务指南，加强宣传告知。通过扫描二维码方式发放“服务指南”，一次性告知人防工程建设行政监管事项、相关法律法规规定、办理流程、办理部门与联系方式等内容，帮助项目建设单位（个人）提高办事精准度。畅通绿色通道，主动便利服务。开通24小时服务热线，并以“服务联系卡”形式，加强主动征询服务，结合项目实际需求进行“一对一”指导帮扶，开展“保姆式”服务，加强审批事项“全城通办”能力，做到随时随地为重大项目服务。优化办理流程，提升服务效率。对已办理工程规划许可，且符合易地建设防空地下室的项目，将人防行政许可和易地建设费征收事项合并办理；压缩审批时限，所有人防行政审批事项在现有承诺基础上，力争再减少50%办理时间；联合验收项目，质监机构现场踏勘时间由4个工作日压缩至1个工作日完成，并于5个工作日内将验收（备案）结论推送至牵头部门。强化难题化解，全力保障建设。加强人防工程建设的“跟踪”服务，市、区两级联合成立服务小组，采取协调推进会、现场技术指导等措施，帮助建设单位破堵点、解难题。沿着“先解决问题再说”的思路，开展容缺受理服务，对缺少非必要审批、报监要素的事项，在建设单位承诺的基础上，先行办理，事中事后再补充完善，切实助力推进项目建设速度，全力做好“保驾护航”服务工作。