“小窗口”彰显营商大环境

　　□ 南京日报/紫金山新闻记者 祝东秀

　　“三八”国际劳动妇女节前夕，南京市市场监督管理局行政审批服务处被全国妇联授予全国三八红旗集体称号。

　　3月5日上午，记者在市市场监管局行政审批服务处大厅看到，现场井然有序，面对不了解流程的市民，服务处工作人员面带微笑，逐一热情耐心指导。

　　“别看我们这只是几个小小的窗口，但这些‘小窗口’承担了100多项审批工作，连接着全市老百姓，事关全市优化营商环境。”行政审批服务处处长张燕说。

　　前不久，行政审批服务处收到南京薛记零售有限公司一封感谢信。信上说，行政审批服务处在现有政策范围内，将该公司营业执照相关登记事项统一至市局办理，不仅提高了企业办事效率，还推动了区域连锁企业的标准统一。

　　像薛记炒货这样的案例还有很多。南京在全省率先实现连锁企业门店集中登记，大家熟知的超市、银行、药店、快餐店、咖啡店、奶茶店等，目前有6000余家门店都是在市局统一登记的。

　　近年来，行政审批服务处从企业群众需求出发，不断改革创新，优化审批服务。在实现所有审批业务零成本办理基础上，承诺件办理时限压缩率超过90%；用“电子印章+一体机自助打印”新模式，在省内率先实现营业执照“全城通取”。

　　市市场监管局党组成员、副局长吴娟介绍，行政审批服务处共有干部职工47人，其中女性34人，占近3/4。她们克服各种困难，以女性特有的睿智、执着，以高度的责任感和强烈的事业心，充分发挥自身积极性，多项工作成果位居全国、全省首位或第一方阵。