本报讯（通讯员 曹丹 赵丹 记者 马道军）近日，江宁区12345政务热线多次接到居民电话，反映汤山街道作厂社区作厂馨苑南苑小区、作厂馨苑北苑小区电动车充电桩数量较少，无法满足小区居民充电需求等问题。
汤山度假区12345接到工单后，迅速核实，并对接汤山新城物业公司开展调查处理。该公司根据充电桩公司提供的安装计划，第一时间走访小区业主，收集意见建议。同时，结合作厂馨苑南苑小区、作厂馨苑北苑小区整体规划，与电力管理站对接，进行实地勘察，确定最佳安装位置，为两个小区增设电动车充电桩47组，在满足居民充电需求的同时，消除了电动车进楼充电带来的安全隐患。
民生无小事，枝叶总关情。此前，江宁区12345热线接到6起关于汤山街道某小区树木“滴油”的工单，反映“滴油”导致树下地面都是“油状物”，给居民生活带来困扰。汤山度假区12345受理后，立即交办南京汤山新城物业管理有限公司与管养单位联系，对小区内行道树进行喷药除虫，并要求管养单位加大对行道树的管养和维护力度。该公司还对汤水河公园所有的路灯和垃圾箱进行全面排查，并积极与汤山度假区市政园林所沟通协调，及时对破损路灯和垃圾箱进行更换。