全英文授课“带徒弟”
景点示范培训长技能

　　本报讯（记者 李子俊）从接站送机，到景点讲解，高级英文导游“言传身教”，用流畅娴熟的全流程英文服务“带徒弟”。春节假期的脚步越来越近，为了提升我市英语导游的业务水平，为南京入境游市场复苏“蓄力”，1月19日，南京旅游业协会导游分会举办了英语讲解实地示范培训。

　　“Hello, welcome to Nanjing!”当天早上8点半，在高级英文导游王伟、资深英文导游张晶标准流畅的英文欢迎词中，40多名导游开始了一天的全英文讲解实地带团培训。

　　“老师”从南京南站停车场集合上车时就开始讲起，从欢迎词、南京概况、沿途重要建筑、交通基础设施等介绍，一路讲到中山陵停车场。针对外国客人来南京比较爱去的几处知名景点，“老师”们也做足了功课，在中山陵示范讲解60分钟，在明孝陵示范讲解90分钟，在夫子庙依次讲解文德桥、大成殿和南京中国科举博物馆的历史典故等，然后又来到中华门，引经据典，娓娓道来。

　　游览完景点后，“老师”又带着“徒弟”们驱车前往禄口国际机场，模拟送机服务，从欢送词、送客礼仪，到如何帮助外宾办理登机手续、托运行李等事项，都做了细致的讲解。

　　最后，“老师”还布置了“家庭作业”。要求“徒弟”们回去录制全英文导游讲解词，从语音语调、语法、内容、措词造句的优美度等几方面来打分。得分合格者，在有英语导游证的前提下，南京旅游业协会导游分会将出具推荐函，优先介绍给南京各旅行社。

　　市文旅局统计数据显示，目前我市共有英文导游1388名，基本能满足入境外国游客接待的需求，但水平参差不齐，需要进一步提质升级。

　　“这次培训，主要是针对南京持有英语导游证，但未带过外宾团以及经验不足的导游，对他们进行统一示范培训，增加其实际操作带团的经验。”南京旅游业协会导游分会服务部负责人何代序说，除了入境的外国旅游团外，近年来外宾商务团以及外宾家庭小包团日益增多，对英文导游的需求不断增加。

　　业内普遍预测，2024年是入境游加速回暖的一年。自2023年12月1日起，我国对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚6个国家实施单方面免签入境政策。今年1月11日起，国家移民管理局正式施行便利外籍人员来华5项措施，我国入境游发展再迎利好政策。

　　“我们预测2024年，可能会出现入境游的‘井喷’。”南京旅游业协会导游分会工作人员张承强告诉记者，之前的3年，不少英文导游和小语种导游因为一些现实原因，离开、转型的比较多。“我们此次培训，也是为给今年的入境旅游市场储备更多的优秀人才。”