□ 南京日报/紫金山新闻记者
于志兵
近期，“听语+”关注了市民胡女士在实施隆胸手术后，胸部出现一高一低的尴尬问题，事后胡女士提出退款，却未得到正面回应。记者介入后，1月15日，问题得到圆满解决。
2023年5月，胡女士在南京施尔美整形美容医院交纳53000多元，做了胸部假体填充手术。事后不久她发现，填充后的胸部虽然丰满了，但左右两侧却有约5厘米的高低差，给她的生活造成了很大困扰。
江苏省中医院整形美容科闻副主任医师检查后认为，胡女士填充的假体位置有问题，胡女士体形瘦小，填充的假体体积偏大，如果要两侧对称，需要重新进行手术。
采访中，南京施尔美整形美容医院的欧阳院长表示，院方可以免费帮胡女士进行修复和调整，并给予适当的经济补偿。胡女士表示，她不再相信这家医院的医疗水平，希望院方退还全部手术费用，她自己去找三甲医院进行修复。在记者的协调下，欧阳院长表示，院方愿意通过协商来解决问题，但根据医院的规定，赔偿金额一旦超过2万元，就必须要上报集团，由领导上会研究。
为了帮胡女士解决问题，15日上午，记者再次陪同胡女士来到南京施尔美整形美容医院。医院工作人员将胡女士带到办公室，就解决方案进行沟通。半个小时后，双方沟通结束，医院方面表示，事情已经解决。
随后，记者从胡女士口中得知，“解决得非常满意，特别感谢媒体给了我帮助。”