近日,建邺区沙洲街道嘉业国际广场多名住户通过政务热线12345反映:嘉业国际广场3栋空调不制热,因为太冷,有人因此冻出病来,多次向物业反映没有结果。 中央商务区社区接到工单后,第一时间通知物业前往现场处理问题。通过现场了解并和投诉人沟通后,社区工作人员陪同物业公司对空调进行了紧急维修,并于次日正常运行。 事后,社区表示,下一步,他们会进一步加大对物业的监管力度,督促其重视住户诉求。投诉人对社区认真负责的工作态度表示认可。沙萱
近日,建邺区沙洲街道嘉业国际广场多名住户通过政务热线12345反映:嘉业国际广场3栋空调不制热,因为太冷,有人因此冻出病来,多次向物业反映没有结果。
中央商务区社区接到工单后,第一时间通知物业前往现场处理问题。通过现场了解并和投诉人沟通后,社区工作人员陪同物业公司对空调进行了紧急维修,并于次日正常运行。
事后,社区表示,下一步,他们会进一步加大对物业的监管力度,督促其重视住户诉求。投诉人对社区认真负责的工作态度表示认可。沙萱