日前，家住菁华公寓的袁女士拨打12345政务服务热线反映：皮包送去店里清洗却被洗坏，店家迟迟没有解决方案，希望社区予以调解。 收到诉求后，双闸街道吴侯社区网格员联系当事人了解相关情况。了解到事情原委，网格员协同当事人与店家面对面商讨解决方案，经过劝导沟通，店家同意赔偿袁女士相关费用，事情得以圆满解决。 接下来，吴侯社区网格员将继续加强网格内巡查走访，以解决居民关切的问题为工作重点，提供更优质的服务，用实际行动做到民有所呼、必有所应。 颜珊珊
日前，家住菁华公寓的袁女士拨打12345政务服务热线反映：皮包送去店里清洗却被洗坏，店家迟迟没有解决方案，希望社区予以调解。
收到诉求后，双闸街道吴侯社区网格员联系当事人了解相关情况。了解到事情原委，网格员协同当事人与店家面对面商讨解决方案，经过劝导沟通，店家同意赔偿袁女士相关费用，事情得以圆满解决。
接下来，吴侯社区网格员将继续加强网格内巡查走访，以解决居民关切的问题为工作重点，提供更优质的服务，用实际行动做到民有所呼、必有所应。
颜珊珊