掌上服务再升级
实招硬招解决群众“急难愁盼”

　　今年以来，南京大数据集团开展国企改革深化提升行动，依托“我的南京”APP聚焦市民“急难愁盼”问题，推动线上服务更高效。同时，拓展便民服务覆盖面，保障群众生活更舒心。

　　为方便市民办理各项涉房业务，“我的南京”APP上线“房帮宁”应用，为市民提供人才购房、地图找房、预售查询、买房报名、摇号查询等多项服务，实现涉房事务指尖查、掌上办。

　　此外，“我的南京”APP打造“网上境捷”线上服务系统，开通内地居民办证预约、办证进度查询、网点查询、办证缴费等功能，实现咨询、预约、查询、缴费等流程线上办理。

　　消费服务方面，“我的南京”APP上线“南京市体育健身‘白名单’”玄武区专栏，方便消费者甄选安全放心的优质商家，从源头避免消费者预付费用被非法挪用、超前使用的风险。

　　医疗保障方面，“我的南京”APP上线医保服务、医院服务等功能，全市40多家医院入驻，市民可线上使用医保进行预约挂号和医疗缴费。

　　教育服务方面，“我的南京”APP搭建健康成长档案管理平台，上线“子女教育”应用，提供基础信息、子女健康、子女荣誉等各项功能；上线“省名师空中课堂”，帮助各地实现优质教育资源在线同步和共享。

　　交通出行方面，“我的南京”APP开展绿色出行系列主题活动，升级绿色积分和碳积分的兑换体系，持续扩大碳普惠覆盖面；上线“乘地铁” “一键叫车”应用，为市民提供便捷出行体验。

　　截至11月底，“我的南京”APP已汇聚全市80多个政府部门和企事业单位提供的4000余项在线服务功能，覆盖医疗、交通、房产、金融、教育等17个主题，用户总量和活跃度均居全国城市APP 前列。