本报讯（记者 余梦娇 通讯员 肖文祥 宋伟） “新换的电梯已恢复运行，巡察组真心为老百姓解决‘急难愁盼’，由衷地为你们点赞。”近日，在建邺区星雨华府小区8栋居民楼门口，刚乘电梯下楼的李先生向回访的巡察组工作人员表示感谢。
今年上半年，建邺区委第一巡察组进驻兴隆街道开展常规巡察。巡察期间，有群众向巡察组反映，星雨华府小区8栋一部电梯因故障停运已有半年之久，严重影响居民出行。
群众利益无小事，巡察组第一时间来到现场了解情况。该小区8栋共32层、居民94户，配置两部电梯，其中一部电梯因补偿链故障导致无法正常运行，另一部电梯超负荷运转，上下班高峰期等待时间长，而且人满为患，居民上下楼既紧张焦虑又提心吊胆。虽然居民多次向社区和街道反映，但问题一直没有得到解决。
“接到电梯故障的投诉后，你们具体是怎么开展工作的？”巡察组找到了兴隆街道物管办负责人刘某，了解问题处理经过。“我们联合区房产局及时约谈了物业负责人，还请职能部门特种设备专业人员到现场进行了检测。”刘某解释说。
“半年时间过去了，为什么拖了这么久，到现在还没修好？”巡察组工作人员问。“关于故障电梯是维修还是更换，得挨家挨户找业主投票表决，好不容易才达成电梯换新的意见，后来又因物业公司项目负责人离职，加之我们督促不及时，所以这件事就耽搁下来了。”刘某答道。
弄清问题症结后，区委巡察组立即向兴隆街道下发《立行立改问题通知书》，要求街道和社区积极主动作为，协调物业公司、业委会和电梯维保单位，严格按照相关程序申请维修基金。随后，巡察组会同区房产局现场沟通协调，督促加快维修基金审批流程。在巡察组积极推动下，一个月后，新换电梯安装到位，近百户居民出行问题彻底解决。
针对巡察发现的问题，该区纪委监委也及时跟进监督，对兴隆街道物管办负责人刘某进行谈话提醒，同时督促兴隆街道党工委举一反三，认真履行全面从严治党主体责任，扎实开展党员干部不担当不作为问题专项整治，杜绝躺平甩锅、敷衍塞责、得过且过等消极现象，营造主动作为、干事创业的浓厚氛围。