作为我国社会治理领域的一面旗帜，“枫桥经验”历久弥新，并被不断赋予新的内涵。
长期以来，江北新区沿江街道积极践悟新时代“枫桥经验”，优化工作机制，凝聚多方力量，延伸服务“触角”，及时解决群众急难愁盼问题，构建更精准、更有温度的基层治理新格局，在基层治理中探索更多“善治之道”，打造基层善治的沿江实践。
领航向 党建赋能基层精细化治理
六十载栉风沐雨，不论社会如何变迁，坚持党的领导始终是“枫桥经验”的不变灵魂、根本保证。
街道始终把党建引领作为统领街道中心工作的“导航仪”和“红色引擎”，紧扣党建工作重点难点问题，以党支部建设提质升级为抓手，通过建立1个党建工作室，11个党建工作站，形成“1+11”模式，全力打造一支思想素质高、业务能力强、团结协作好、奉献精神足的党员队伍，不断加强基层党务工作者队伍建设，提升社区党组织管理服务水平。
同时，在街道“360全要素网格”的基础上，推进支部建在网格，党员下沉网格，党员带动居民，通过“楼栋一周一收集，支部一月一沟通”，构建“联户收集—网格梳理—社区办理—协调处理—反馈群众”的工作闭环，充分把党的组织优势、群众工作优势等转化为社区治理效能。
“真没想到，现在志愿服务积分能换物业费了，我这次用1000分兑换了100块，特实用。”近日，家住在北外滩水城第十二街区的王阿姨格外开心。得益于街道打造的“共同富裕社”特色项目，除了能够物业费兑换功能，居民还可凭积分兑换农产品、共享单车骑行卡等180余家商户提供的商品和服务。
近年来，沿江街道在具体问题中增强党建牵引力、组织凝聚力和为民服务力，创新打造“共同富裕社”特色项目。在“劳动赚分+分惠民生”的共富机制下，“共同富裕社”设置议事调解、阵地管理、爱心帮扶等10类岗位，提供灵活就业、参与服务的岗位。同时，拓展实物富裕、技能富裕、知识富裕等8种富裕类型，增强劳动致富本领，实现群众一键兑换、全街通用的积分无感支付，提升群众生活幸福感和精神富足感。
聚合力 把小事办实、将温暖定格
“网格不大，但需要步步丈量；网格事小，却事关家家户户。”路西社区7号网格员闻浩自2021年到路西社区担任网格员以来，以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，成为居民心中的贴心人。
网格员如同城市的“织网者”，扎根在最基层，是距离老百姓最近的服务生力军。与闻浩一样，沿江254个网格的213名网格员，在街头巷尾、万家楼道间来回奔走，诠释着一名社区网格员的责任与担当，充当起化解矛盾的一把“万能钥匙”。
面对外来人口激增、人员流动性强、人口结构层次复杂、居民需求激增等基层治理难题，京新社区不断深化网格员与居民群众的联系，架起网格员与广大群众之间的“直通车”。
贴合居民使用习惯，“京日新视野”微信视频号应运而生。该视频号由“京日新闻”“京日食记”“京日说事儿”“京日访谈”等多个板块构成，视频周更，每期展播两个板块。发挥视频号时长短、内容丰富、操作简单、更为直观和传播性强等天然优势，打造居民群众喜闻乐见的掌上“云”社区。
与时俱进创新发展新时代“枫桥经验”，今年，历经四个月的试运行后，复兴社区正式启动网格N次方城市管家项目。项目创新开发“网格n城市管家”小程序，将“民情前哨”嵌入网格治理；聘请“10名城市管家”作为社区日常网格化治理服务的进一步延展，以“身边的关键少数”带动“沉默的绝大多数”，实现志愿者服务工作的常态化，推动志愿服务工作的有效落实。
目前“城市管家”小程序已嵌入共同富裕社平台的端口，社区针对优秀的“城市管家”志愿者和做法展开激励，颁发“城市管家”合格证、聘书、发放共同富裕社积分及表彰，通过温度的网格服务拉近邻里关系，把工作做到群众心坎上，让基层治理变成“大家的事”。
察民意 寻求矛盾纠纷化解“最优解”
“地下室墙面在向外渗水，地面已经有大量积水，存在安全隐患……”近期，部分居民向百润社区反映天润城16街区北区7栋地下室负二层出现了渗水问题。
“民有所呼，我有所应。”接到群众投诉后，百润社区第三网格工作组第一时间前往现场与物业核实具体情况。随后，社区联系了苏宁地产及苏宁物业，就渗水情况进行了多次沟通，在社区的跟踪监督下，维修方案很快制定并进行施工。在此过程中，社区网格员每天进行检查巡查，关注维修进度，目前渗水问题已完成修复，墙面已不再渗水。问题得以迎刃而解，得到居民的一致好评。
街道积极探索矛盾纠纷一站式、多元化解决新路径，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，搭建“12345有请当事人”议事厅，形成有固定场所、有常态化议事的工作机制，邀请居民代表、物业代表和相关部门现场办公、议事协商，将只解决诉求本身向“接诉即办+举一反三”转变。
目前，街道已经形成了水城社区的“邻聚新声”、百润社区“圆桌议事”、京新社区“京日说事儿”等一批“社区有请当事人议事”品牌；开展“向人民汇报”“向基层群众汇报”活动，向与会居民、党员代表们直观汇报辖区一年以来的为民办实事项目进展成果，激发居民参与社区事务热情。
以共筑和谐“第一道防线”为主题，街道还着力打造“网格+调解”团队，由辖区408名“法律明白人”组成覆盖全社区的“流动调解队”，实时收集网格内矛盾隐患，协调专职调解员指导化解疑难个案，最大限度推动矛盾纠纷信息共享、联动联调、就地化解。
对于基本事实清楚的简易纠纷，由网格员直接开展调解，做到就地调处；对于难以快速处置的一般纠纷，由网格员联系调解员，并引导当事人到街道调解委员会参加调解；同时启动“下沉”模式，由经验丰富的专职调解员分片区每周“下沉”社区，对社区纠纷调处、卷宗制作进行指导，发挥好基层“前哨站”作用。
沿江 宣