微网格暖心服务 跑好“最后一百米”

　　近日，佳兆业居民拨打12345政务服务热线反映：因快递数量激增，快递员将货物堆放在电梯内，未能及时处理，影响居民日常出行。

　　接到工单后，社区网格员联合城管中队联系物业公司核实此事，查看发现，小区楼栋确实存在大量快递堆积电梯等情况。为保障居民出行安全、便捷快递存取，经社区协商，物业公司推出“暖心上门计划”，大件快递统一摆放至门岗处，由业主自行领取或物业安排专人上门配送，生鲜、药品等特殊快递由楼栋管家“专线送达”，畅通配送“最后一百米”。

　　下一步，永初社区将会引导其他小区参与其中，共同推动小区内部快递末端服务升级，方便群众日常生活，保证居民生活需求。颜珊珊