□ 南京日报/紫金山新闻记者 王茸
凌晨4时30分,天色漆黑一片,家住栖霞区西岗街道桦墅村的杨刘萍已经起床,和面、包馄饨、包小笼包……
2014年,杨刘萍凭着一手好厨艺,开了家小吃店。在家人支持下,她起早贪黑,为乡亲邻里提供美味、卫生、实惠的早餐;她诚信经营,多收了顾客一元钱都会记在心里,找机会还上。
9年来,杨刘萍和家人勤勤恳恳、诚信经营,小吃店生意越来越红火。他们齐心协力,用双手捏出幸福的模样。日前,杨丽萍家庭当选南京市文明家庭。
她开早餐店坚持薄利多销
2014年的一天,在饭店做面点师傅的杨刘萍回家休息时,听到几个邻居在议论:吃早饭太不方便了,买个包子骑电动自行车要十几分钟。
杨刘萍留心观察,桦墅村居民不少,可是村里没有一家早餐小吃店,“要不我在村里开个小吃店,让邻里乡亲能方便地吃上早餐?”
说干就干。为了省钱,杨刘萍没有另租门面,而是将自家房子拿了出来,一楼做店铺,二楼做仓库,她则带着家人搬到了公公婆婆家里挤一挤。丈夫秦远广和公公秦霞斌负责粉刷墙面、装点门面、采购桌椅……很快,店铺初见雏形,杨刘萍取名“桦墅小吃店”,主要做早点生意,售卖小笼包、馄饨和面条。
小吃店开业了,3元一碗的馄饨,杨刘萍放20个,一个大碗都装不下。后来,她发现不少人吃不完,这才减成16个。尽管如此,还是有熟客吃馄饨时,要求杨刘萍“肉少一点,要不然吃不下”。点面条的顾客也会时常叮嘱她:“面少点!”有过路客人吃了面条,对杨刘萍说:“一碗三鲜面有鸡蛋、皮肚、肉丝,还送了根油条,满满一大碗才8元,太实惠了。”
全家齐上阵,节省成本让利于民
创业并不是件容易的事,做餐饮更是辛苦。杨刘萍性格倔,她觉得既然开始了,就要坚持下去。
上学的学生、上工的年轻人、过路的司机……为了让早起的人都能吃上早餐,杨刘萍每天凌晨4时30分起床,9年来,不管寒冬酷暑,风雨无阻。
杨刘萍觉得,食品关系到每个人的健康,一定要质量好。店里每天用的菜都是自家菜地里种的;每天吃的肉,是她去菜场精心挑选的。
为了口味好,杨刘萍坚持现包现做。生意越来越红火,可全家只有杨刘萍一个人会做餐饮,有些忙不过来了。
于是,全家人跟着忙活起来了。秦远广在一家人力资源公司上班,但也每天凌晨4时许就起床,洗菜、剁肉、煎鸡蛋……忙到8时再赶着去上班;秦霞斌也每天早起,趁着上班前擦桌子、洗碗、择菜;婆婆施文红年近七旬,她发现每天点馄饨和面条的顾客不少,用冷水煮耽误时间,于是每天凌晨2时许就起床,备好十几瓶开水。为了省钱,她都用柴火烧水。
“家人帮忙可以省下雇人成本,早餐的价格能更便宜,也为顾客们省钱。”杨刘萍说。
诚信经营,多收一元钱都要归还
杨刘萍是名普通农妇,她知道,做生意首先要对得起自己的良心。
一天下午,杨刘萍在院子里择菜,突然回想起上午一笔账,23元店内消费,外加8元打包,但她一共收了32元。“糟了,算错了,多收了1元钱!”这名顾客也是熟客,她将此事记在了心里。半个月后,该顾客再次来吃早饭时,杨刘萍少收了1元,“上次多收了你1元,这次给你扣掉。”她不好意思地笑着说。顾客十分吃惊:“都过去这么久了,没想到1元钱你还放在心上。”
这就是杨刘萍的家庭,普通而平凡。但全家人积极进取、和睦温馨、共同奋进,正是一个家庭最美的样子。