我市公租房小区迎来了入住“小高峰”，近800户家庭陆续办理交付，拿到钥匙住进新居。其中，位于栖霞区青龙片区的孟北保障房二期公租房许巷雅苑小区交付首批561套房源，四大片区陆续开展交房共计236套。安居集团旗下颐和资产公司加快公租房供应分配工作，不断优化交付流程，积极推行“一站式”办理，同时，推动公租房智慧社区建设，让越来越多困难家庭实现“安居梦”。
20分钟完成
“一站式”交付
资料审核、缴费签约、信息登记……10月25日上午，在许巷雅苑3栋的服务点，患有听力残疾的张女士在姐姐的陪同下，走完几道简单手续后，成为首位领到新家钥匙的租户。“整个流程下来，才用了不到20分钟，非常方便。”姐姐对于办理入住的效率非常满意。
据了解，许巷雅苑是第三代公租房小区，由7幢高层楼房组成，共有1200套房源，本次交付的561套房源，分布在东园和西园内。为尽快满足广大市民的入住愿望，颐和资产公司联合南京住房保障和房产局、南京市住房保障中心以及栖霞区西岗街道，加速推进合同签订工作，交房工作预计将持续开展10天。
“今天交付的都是5栋的租户，采取‘分批分流’的方式，每天只接待约40户申请人办理，这样可以避免集中排队，也提高了办理效率。”颐和资产公司有关负责人表示，本次入住办理的整套流程都集中在现场醒目引导的区域，每个区域工作人员都承担相应职责，一人专岗，专业高效。“从这头挨个儿走到那头，租户的手续就‘一条龙’地办好了。”办理好现场手续后，租户就能领取公租房钥匙，在验房无误后即可“拎包入住”。
值得注意的是，这次还专门设置一个房间，工作人员在里面挨个引导租户们注册、使用“安居公租”微信小程序。“针对许多老人不会使用智能手机的情况，我们首先帮助承租人完成注册，副承租人可以绑定子女的信息，后面子女就可以远程替父母交房租、报修等，非常的方便。”工作人员介绍，租户还可以扫码加入自己楼栋的微信群，每个楼栋都有一位“楼栋管家”，贴心服务租户。
家门口有地铁、配套齐全
“走，看新房。”工作人员带着杨女士验房。打开房门，杨女士看到房屋内各类设施齐全，室内门窗、热水器、卫生间设施一应俱全，整体厨房则包括了橱柜、灶具、抽油烟机等，非常高兴。
“您可以仔细看看门窗、电器等设施，有任何问题，都可以跟我说……”验房过程中，物业工作人员耐心地等待申请人查看房间情况，并且还不时地提醒申请人要多看看屋内的设施，直至满意了再签字。
“整个房间光线很充足，我添置一点家具就能住进新家了。”杨女士表示，之前就来考察过小区，附近环境好，而且地铁4号线孟北站就在家门口，出行非常便捷，最重要的是租金很实惠，低收入档才约155元/月。杨女士这次申请到的是约45平方米单室，准备带着95岁的妈妈一起居住，“感谢党和政府，公租房不仅解决了我的住房难题，还保证了生活的便捷性，经济实惠又方便。”
为了满足租客的基本生活需求，小区已配置便民超市、水果生鲜、快餐、美容美发等配套，周边还有万达茂、金鹰湖滨天地等商业。工作人员介绍，公租房沿街门面将设立平价菜市场，为居民解决买菜难题。另外，未来片区将建成3个幼儿园、1个小学、1个九年一贯制学校、1个高中。同时，计划建设社区卫生所，以满足孟北公租房居民基本医疗需求，周边还有江苏省中医院（紫东院区）、江苏省第二医院汤山分院、泰康仙林鼓楼医院等。
居民开启“智慧”生活
“进出单元门刷卡就可以了，缴纳租金通过线上小程序一键完成……原本在高档商品房小区才有的智能设备，公租房住户也能享受到了。”租户李先生表示，交付的小区让他很惊喜，干净整洁，随处可见的温馨标语，先进的视频监控系统，足见日常管理服务的精细、贴心，等了很久的公租房真的很满意。
工作人员介绍，除了智慧门禁系统外，居民楼前都安装了高清夜视防高空抛物监控设备，小区主干道等重要地段安装了电子巡更系统，电梯里安装了红外梯控装置，全方位的智能配套设施为小区提供了多重安全保障。
让李先生最担心的电动汽车充电也不再是难题。“小区采用人车分流，地下停车场已经预留不低于20%的智能汽车充电桩，相比以前的公租房是一个升级，价格更划算，安全也更有保障。”工作人员说。
为了做到让群众少跑路，颐和资产公司公司进一步拓展服务形式，把智慧化服务搬进小区，让居民充分享受智慧生活带来的舒心和便利。以公租房3.0系统为依托，实现手机终端一键完成自助缴费、报修等服务功能，进一步提升公租房运营管理水平和服务品质。
“线上自助服务与现行的网格化管理模式形成优势互补，能够更好地为住户提供24小时不间断的服务，真正打通了服务群众的最后一米，让公租房居民真正享受到智慧生活带来的舒心和方便。”颐和资产公司负责人表示。 张瑶